Tervetuloa jäätelölle!
Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Asiakas arvostaa jatkuvaa huolenpitoa – ”Kaikki autot tarvitsevat säännöllistä huoltoa ja kunnossapitoa, huollon tärkeys korostuu, mitä pidempään autolla ajetaan”

Asiakas arvostaa jatkuvaa huolenpitoa – ”Kaikki autot tarvitsevat säännöllistä huoltoa ja kunnossapitoa, huollon tärkeys korostuu, mitä pidempään autolla ajetaan”

Rinta-Joupin Autoliikkeen Porin BMW-merkkihuollossa on paljon pitkän linjan uskollisia asiakkaita.

Jarkko Koski tuntee osan huollon asiakkaistaan monen vuoden ajalta. Erityisesti BMW-asiakkaat ovat hänen mukaansa uskollisia.

Porilainen Pekka Vainio osti ensimmäisen BMW:nsä lähes 20 vuotta sitten. Samalla meni vaihtoon myös autokauppias.

– Edellisen autoliikkeen kanssa itse myyminen kyllä sujui, mutta ei oikeastaan mikään muu. Tiesin, että Rinta-Joupin Autoliike myy BMW:tä ja että heillä on monipuolinen valikoima, joten olin heihin yhteydessä, Vainio muistelee.

Sen jälkeen sekä automerkki että -liike ovat pysyneet samoina. Nyt Vainio ajaa BMW X6 -sarjan citymaasturilla, joka on hänelle eräänlainen unelma-auto.

– Onhan tässä ajomukavuus aivan omaa luokkaansa. Etenkin pidempää matkaa ajaessa hinta-laatusuhde on kyllä todella perusteltu, hän kuvailee.

Erityiskiitos huollolle

Rinta-Joupin Autoliikkeen pitkäaikaisena asiakkaana Vainio arvostaa sitä, että asiakkaasta pidetään huolta jatkuvasti – ei ainoastaan silloin, kun hän on ostamassa uutta autoa.

– Kauppaa osaa tehdä kuka vaan, mutta parhaat myyjät hallitsevat koko kokonaisuuden. He haluavat pitää palvella asiakasta niin, että seuraavakin auto ostetaan samasta paikasta, Vainio.kertoo

Erityisen tyytyväinen Vainio on Porin huollon toimivuuteen. Hän on valmis panostamaan autossaan laatuun, mutta toisaalta vaihtaa autoa melko harvoin. Huollon tärkeys korostuu, mitä pidempään autolla ajetaan.

– Ostan mieluummin vähän arvokkaamman auton ja ajan sillä pidempään. Nykyisellä on ajettu 200 000 kilometriä. Ajattelen auton huollosta samalla tavalla kuin minkä tahansa muunkin koneen, eli kaikki tarvitsevat säännöllistä huoltoa ja kunnossapitoa pysyäkseen kunnossa pitkään. Rinta-Joupin Autoliikkeen kanssa huoltoasiat ovat sujuneet hyvin ja ajan on saanut aina juuri silloin kuin haluaa.

BMW-omistajat ovat pitkäaikaisia asiakkaita

Yhtä kauan kuin Pekka Vainio on ollut Rinta-Joupin Autoliikkeen asiakas, on Rinta-Joupin Autoliikkeen Porin BMW-merkkihuollon jälkimarkkinointipäällikkö Jarkko Koski työskennellyt henkilöautojen parissa. Kaksikko on tuntenut toisensa jo vuosien ajan, ja välit ovat sen verran tuttavalliset, että Vainio käy välillä korjaamolla kahvilla ja ihan vain jutustelemassa.

– Kyllähän 20 vuoden aikana ehtii tulla monet kasvot tutuiksi. Etenkin BMW-kuljettajissa on paljon pitkän linjan asiakkaita, joiden kanssa palvelussa on päästy hyvin henkilökohtaiselle tasolle. Heiltä tulee myös paljon positiivista palautetta palvelusta, Koski kertoo.

Hän muistaa esimerkiksi erään tapauksen, jossa tutun asiakkaan auto oli alkanut kesäviikonlopun aikana kolista.

– Asiakas soitti minulle sunnuntai-iltana. Olin itse mökillä, mutta pyysin meillä kesätöissä ollutta poikaani viemään hänelle vara-auton. Hajonneen auton saimme sitten seuraavana päivänä korjaukseen, Koski muistelee.

Välillä vakioasiakkaisiin tulee törmättyä myös vapaa-ajalla – ja silloinkin juttu luistaa.

– Autot ovat sellainen juttu, että niistä riittää kyllä puhuttavaa aina, Koski kertoo.

Jarkko Koski on työskennellyt henkilöautojen parissa 20 vuotta.

Kesä lisää kiirettä

Kesä on huollossa perinteisesti kiireistä aikaa. Kun ihmiset lähtevät autoillaan liikenteeseen, voi välillä sattua ja tapahtua.

– Tänä vuonna Pori Jazzia ei järjestetä, mutta sen aikaan meillä on yleensä asiakaspiikki. Muutenkin kesällä tulee kiireisellä aikataululla korjaustarpeita, kun auto hajoaa ohikulkumatkalla, Koski selittää.

Tällaisissa tilanteissa pyritään mahdollisuuksien mukaan aina joustamaan.

Rinta-Joupin Autoliikkeellä on ympäri Suomen 23 myymälää ja 13 merkkihuoltoa. Löydät lähimmän myymäläsi täältä.

Kesä on usein kiireistä aikaa Rinta-Joupin Autoliikkeen Porin BMW-merkkihuollossa.

Koko perhe asiakkaiksi

Pekka Vainio on kertonut hyvistä kokemuksistaan myös eteenpäin. Myös hänen vaimonsa Toyota on ostettu Rinta-Joupin Autoliikkeeltä – kuten myös monien muiden sukulaisten ja ystävien autot.

– Tyttäreni perheen molemmat autot ovat Rinta-Joupin Autoliikkeeltä, hän kertoo.

Yrittäjänä työskentelevä Vainio tarvitsee autoa päivittäin, mutta ajomatkat ovat pääasiassa lyhyitä.

– Meillä on kahvila Porissa, joten ajan joka päivä tukkuun ja kuskaan paljon tavaraa. Nykyisessä autossa tila on riittänyt hyvin. Pidempiä matkoja tulee sitten ajeltua lähinnä kesämökille Etelä-Karjalaan.

Varaa aika lähimpään Rinta-Joupin Autoliikkeen huoltoon täältä

Ei kommentteja

Kommentoi

Kommentit lähetetään hyväksyttäväksi ennen julkaisua. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä sekä evästeistä.

Lue myös nämä

”Erinomainen ajettavuus, hiljaisuus, kiihtyvyys, edullisuus ja hyvät jalkatilat ovat pelkkää plussaa – myös lataaminen on helppoa”, kuvailee tuontiauton uusi onnellinen omistaja

Seijäjokelainen Juha Köykkä on erittäin tyytyväinen Ruotsista Suomeen tuodun...

Tänä kesänä matkaillaan Suomessa – ”Kasvutahti on vilkasta, matkailuautoja vuokrataan vuosi vuodelta enemmän”

Mirjami ja Henry Gyllenberg ovat ilahtuneita asuntoautomatkailun kasvusta Suomessa....

Minna löysi itselleen sopivan tavan hoitaa autokaupat – ”Hankin autoni rennosti ruokapöydän ääressä chattaamalla”

Minna Granroth päätyi kinkkisten käänteiden jälkeen autokaupoille Rinta-Joupin Autoliikkeen...

BMW pelasti Jarin hengen vaarallisessa tilanteessa – ”Turvallisen auton ansiosta hirvi ei tullut ihan syliin”

Jari Lievosen ja hänen perheensä suosikkiautomerkki ei jää epäselväksi....

Koeajossa Jeep Re­ne­ga­de

Jeepin maskissa oli alunperin yhdeksän aukkoa, määrä pudotettiin seitsemään....

Autoala vei nämä naiset mukanaan jo yli 15 vuotta sitten

Vuodet Rinta-Joupin Autoliikkeessä ovat tarjonneet vastuuta, vaikutusmahdollisuuksia ja tiiviin...

”Parasta on vapaus!” Lassesta ja Sadusta ei pitänyt tulla karavaanareita – nyt he kiertävät asuntoautolla Suomea

Satu ja Lasse Pyykkönen lähtevät joka viikonloppu asuntoautollaan käymään...

Päätös autonhankinnasta syntyy yhä useammin kotisohvalla – chat-palvelussa käy nyt kuhina

Chat-palvelun myötä, asiakas saa päättää missä ja milloin on...

Yrityksen autokaupat helposti ja nopeasti – Juho osti monta Ford Transitia, jotka kustomoitiin firman tarpeisiin sopiviksi

Yrityksensä autokauppoja hoitaessaan Juho Karhumaa arvostaa sujuvaa palvelua ja...

“Sille tielle jäätiin!” – Tuomolat hankkivat ykkösautokseen uuden Pössl-retkeilyauton

Tuomolat tekivät kaupat vaihtamalla kaksi ajokkiaan, vanhan matkailuauton ja...

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 4000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä.

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen