Huolto

Huollamme kaikki automerkit sekä matkailuautot ja asuntovaunut reilusti, luotettavasti ja ammattitaidolla.

Pikahuolto

Teemme pienet huollot Vaasassa, Porissa ja Raumalla ilman ajanvarausta. Voit jäädä odottelemaan paikan päälle.

Huollon rahoitus

Voit maksaa huollonkin erissä.

Merkkihuolto

Tarjoamme 14 automerkin ja 6 matkailuajoneuvomerkin merkkihuollot aina laadukkailla ja alkuperäisillä varaosilla.

Huoltosopimus

Kysy liikkeestämme lisää uusille autoille tehtävistä, merkkikohtaisista huoltosopimuksista tai mahdollisuudesta sisällyttää huollot autosi kuukausierään.

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä
toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen

Kolarikorjaamo

Kaikkien vakuutusyhtiöiden hyväksymät kolarikorjaamot auttavat sinua kaikessa tuulilasin vaihdosta, peltikolhujen oikomiseen ja isompiin vahinkokorjauksiin.

Varaosat

Meiltä löydät kattavan valikoiman varaosia ja lisävarusteita. Saat alkuperäiset varaosat ja lisävarusteet kaikkiin edustamiimme merkkeihin tai korkealaatuiset tarvikeosat niin halutessasi.

Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Mitalin arvoista huoltoneuvontaa

Mitalin arvoista huoltoneuvontaa

Mitalin arvoista huoltoneuvontaa
6.3.2019
Vaasan toimipisteen huoltomyyjä Sanna Rantti nappasi pronssia Kia-huoltoneuvojien valtakunnallisessa asiakaspalvelukilpailussa.

Kia Service Advisor Skills Cup on kahden vuoden välein järjestettävä maailmanlaajuinen huoltoneuvojien ja mekaanikkojen ammattitaitoa mittaava kilpailu. Jokaisesta osallistujamaasta voittaja lähtee Korean MM-finaaliin taistelemaan maailman parhaan huoltoneuvojan tittelistä.

Autonvalmistaja on määritellyt kunkin kilpailun tehtäväsisällön ja rakenteen, jota kansallisissa kilpailuissa noudatetaan mahdollisimman tarkasti. Tällä tavoin on varmistettu mahdollisimman yhtenevät kilpailutehtävät maailmanlaajuisesti.

Karsintataistelu

Ensimmäisellä kierroksella kilpailijoiden tuli vastata erilaisiin asiakaspalvelutilanteisiin liittyviin tehtäviin sekä kysymyksiin, jotka koskivat Kia-asiakasohjelmia.

Alkukierroksen tavoitteena oli selviytyä 30 parhaan joukkoon, jolloin jatko toiselle kierrokselle olisi taattu. Tänä vuonna jaetulle 30. sijalle tuli kuitenkin kahdeksan kilpailijaa, joten toiselle kierrokselle sai kutsun 38 kilpailijaa.

Kilpailun toisella kierroksella kysymykset ja tehtävät liittyivät niin ikään asiakaspalvelutilanteisiin ja Kia-asiakasohjelmiin liittyviin kysymyksiin. Lisäksi tehtävänä oli analysoida videoilta asiakaspalvelutilanteita. Toisella kierroksella tehtävät olivat varsin haastavia ja näin saatiinkin eroteltua jyvät akanoista.

Haastava loppukilpailu

Suomen loppukilpailuun selviytyi kuusi kilpailijaa, joista yksi oli Vaasan Rinta-Joupin Sanna Rantti.

Loppukilpailu koostui viidestä eri rastista, joissa mukana oli muun muassa kirjallisia kysymyksiä ja haastattelu. Kilpailun haastavimmaksi osuudeksi oli valittu konkreettiset asiakaspalvelutilanteet, joiden avulla testattiin kilpailijoiden henkistä kanttia. Kilpailijoiden tuli olla mukana näytellyissä tilanteissa, jossa vastassa oli niin haastavia asiakkaita kuin ongelmallisia huoltokysymyksiä. Huoltomyyjämme Sanna kertoi juuri näyteltyjen tilanteiden olevan hänen vahvuutensa: ”Näissä tehtävissä olimme vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa. Kun pääsee keskustelemaan asiakkaan kanssa kasvokkain, kaikki ongelmat ovat tehty ratkottaviksi!”

Toista kertaa kisaan osallistunut Sanna ratkoi loppukilpailun asiakaspalvelutilanteet ja tehtävärastit kokemuksen tuomalla varmuudella, ja nappasi suorituksellaan huoltoneuvojien kilpailussa pronssimitalin. Pronssimitalistin mukaan kilpailussa ja huoltoneuvojan ammatissa yleisesti pärjää pitkälle iloisella ja ystävällisellä asenteella.

”Minulla on todella palava halu auttaa ihmisiä. Seuraavalla kerralle tähtäimessä on ykkössija ja kultamitali”, Sanna lupaili.

Onnittelut Sannalle upeasta työstä!

Tervetuloa mitalin arvoiseen huoltoon.

Lähde: Kia Maahantuonti

 

Lue myös nämä

#rjtiimi juhli vuosijuhlissa 2019

Tänä vuonna marraskuun ensimmäisenä päivänä saapui noin 350 #rjtiimiläistä...

Tomin auto hajosi muutama viikko kauppojen jälkeen – ”Korjattiin seuraavana päivänä ilman ylimääräisiä kuluja”

12.11.2019 Tomi Somppi hankki nykyisen autonsa Rinta-Joupin Autoliikkeen Tervajoen...

Jälleen oli aika katsastaa autojen lisäksi äijät

08.11.2019 Äijäkatsastuksessa tarkastetaan muun muassa kehon koostumus, verenpaine, keuhkojen...

Aleksi Koski sai ajokortin 17-vuotiaana

Poikkeusluvalla saatu ajokortti on helpottanut huomattavasti Porin Ässien B-juniorin...

Asiakaspalvelua asiakkaan näkökulmasta

Pirjo ja Markku arvostavat luotettavuutta ja varmuutta niin autossa...

Töihin opintojen ohessa? Opiskelijat vastaavat

Miro Autere (vas.) opiskelee töiden ohella Rinta-Joupin Autoliikkeen markkinoinnissa...

Helpoin tapa saada auto kaupaksi

Tällä hetkellä omakotitalon pihassa seisoo kolme Pitkäselle rekisteröityä autoa....

Rinta-Joupin kolme sukupolvea

Kolmessa polvessa: Rauno (vas.), Tarleena, Katriina ja Ari Rinta-Jouppi...

Vene vaihtui matkailuautoon – ”Turun saaristo alkoi olla nähty”

Kun lapsia ei enää saanut houkuteltua lähtemään veneelle, alkoi...

Lapsiperheen auton pitää taipua moneen

Tulevaisuudessa Petteri Saarinen haaveilee autoreissuista Euroopassa perheen kanssa.

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 3000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen