Huolto

Huollamme kaikki automerkit sekä matkailuautot ja asuntovaunut reilusti, luotettavasti ja ammattitaidolla.

Pikahuolto

Teemme pienet huollot Porissa ja Raumalla ilman ajanvarausta. Voit jäädä odottelemaan paikan päälle.

Huollon rahoitus

Voit maksaa huollonkin erissä.

Merkkihuolto

Tarjoamme 14 automerkin ja 6 matkailuajoneuvomerkin merkkihuollot aina laadukkailla ja alkuperäisillä varaosilla.

Huoltosopimus

Kysy liikkeestämme lisää uusille autoille tehtävistä, merkkikohtaisista huoltosopimuksista tai mahdollisuudesta sisällyttää huollot autosi kuukausierään.

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä
toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen

Kolarikorjaamo

Kaikkien vakuutusyhtiöiden hyväksymät kolarikorjaamot auttavat sinua kaikessa tuulilasin vaihdosta, peltikolhujen oikomiseen ja isompiin vahinkokorjauksiin.

Varaosat

Meiltä löydät kattavan valikoiman varaosia ja lisävarusteita. Saat alkuperäiset varaosat ja lisävarusteet kaikkiin edustamiimme merkkeihin tai korkealaatuiset tarvikeosat niin halutessasi.

Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Mitalin arvoista huoltoneuvontaa

Mitalin arvoista huoltoneuvontaa

Mitalin arvoista huoltoneuvontaa
6.3.2019
Vaasan toimipisteen huoltomyyjä Sanna Rantti nappasi pronssia Kia-huoltoneuvojien valtakunnallisessa asiakaspalvelukilpailussa.

Kia Service Advisor Skills Cup on kahden vuoden välein järjestettävä maailmanlaajuinen huoltoneuvojien ja mekaanikkojen ammattitaitoa mittaava kilpailu. Jokaisesta osallistujamaasta voittaja lähtee Korean MM-finaaliin taistelemaan maailman parhaan huoltoneuvojan tittelistä.

Autonvalmistaja on määritellyt kunkin kilpailun tehtäväsisällön ja rakenteen, jota kansallisissa kilpailuissa noudatetaan mahdollisimman tarkasti. Tällä tavoin on varmistettu mahdollisimman yhtenevät kilpailutehtävät maailmanlaajuisesti.

Karsintataistelu

Ensimmäisellä kierroksella kilpailijoiden tuli vastata erilaisiin asiakaspalvelutilanteisiin liittyviin tehtäviin sekä kysymyksiin, jotka koskivat Kia-asiakasohjelmia.

Alkukierroksen tavoitteena oli selviytyä 30 parhaan joukkoon, jolloin jatko toiselle kierrokselle olisi taattu. Tänä vuonna jaetulle 30. sijalle tuli kuitenkin kahdeksan kilpailijaa, joten toiselle kierrokselle sai kutsun 38 kilpailijaa.

Kilpailun toisella kierroksella kysymykset ja tehtävät liittyivät niin ikään asiakaspalvelutilanteisiin ja Kia-asiakasohjelmiin liittyviin kysymyksiin. Lisäksi tehtävänä oli analysoida videoilta asiakaspalvelutilanteita. Toisella kierroksella tehtävät olivat varsin haastavia ja näin saatiinkin eroteltua jyvät akanoista.

Haastava loppukilpailu

Suomen loppukilpailuun selviytyi kuusi kilpailijaa, joista yksi oli Vaasan Rinta-Joupin Sanna Rantti.

Loppukilpailu koostui viidestä eri rastista, joissa mukana oli muun muassa kirjallisia kysymyksiä ja haastattelu. Kilpailun haastavimmaksi osuudeksi oli valittu konkreettiset asiakaspalvelutilanteet, joiden avulla testattiin kilpailijoiden henkistä kanttia. Kilpailijoiden tuli olla mukana näytellyissä tilanteissa, jossa vastassa oli niin haastavia asiakkaita kuin ongelmallisia huoltokysymyksiä. Huoltomyyjämme Sanna kertoi juuri näyteltyjen tilanteiden olevan hänen vahvuutensa: ”Näissä tehtävissä olimme vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa. Kun pääsee keskustelemaan asiakkaan kanssa kasvokkain, kaikki ongelmat ovat tehty ratkottaviksi!”

Toista kertaa kisaan osallistunut Sanna ratkoi loppukilpailun asiakaspalvelutilanteet ja tehtävärastit kokemuksen tuomalla varmuudella, ja nappasi suorituksellaan huoltoneuvojien kilpailussa pronssimitalin. Pronssimitalistin mukaan kilpailussa ja huoltoneuvojan ammatissa yleisesti pärjää pitkälle iloisella ja ystävällisellä asenteella.

”Minulla on todella palava halu auttaa ihmisiä. Seuraavalla kerralle tähtäimessä on ykkössija ja kultamitali”, Sanna lupaili.

Onnittelut Sannalle upeasta työstä!

Tervetuloa mitalin arvoiseen huoltoon.

Lähde: Kia Maahantuonti

 

Lue myös nämä

Matkailuajoneuvomyymälästä tehtiin täyden palvelun autokauppa – ”Edelleen joku yllättyy”

Kun Hannu Latvala kolme vuotta sitten aloitti myyjänä Espoon...

Ahvenanmaalla asuva Dan osti auton Lempäälästä – kuljetettiin kotiovelle

Kaupoista sovittiin puhelimessa ja pian Engblomilla oli uusi auto...

Auton voi ostaa nyt myös kauppakeskuksesta – ”Helppo poiketa ostosreissun yhteydessä”

Uudenlainen autokauppakonsepti on jo houkutellut uteliaita ihmisiä tutustumaan kauppakeskuksen...

TruckMasters OX on järeä kulkupeli, joka jyrää autoveronkin

TruckMasters OX on auto, josta ei peritä autoveroa ollenkaan....

Aluksi oli vain autio halli – Vantaan uusi vaihtoautomyymälä rakennettiin tyhjästä

Rinta-Joupin Autoliike on saapunut Vantaalle. Petikon myymälä täydentää koko...

Näin teet auton pesemisestä helpompaa

3.12.2019 Vappu Vehmala ja Markku Pyrrö aikovat ehdottomasti ottaa...

Yrittäjä arvostaa autokaupoilla luotettavaa palvelua

26.11.2019 Heikki Torniainen on tyytyväinen Rinta-Joupin Autoliikkeen palvelun ripeyteen....

Äiti ja tytär hankkivat yhteisen auton – ”Mersu oli molempien haave”

19.11.2019 Maiju Hoikkala ja Oulun Rinta-Joupin Autoliikkeen myyntipäällikkö Valtteri...

Rinta-Joupin henkilökunnan vuosijuhla 2019

Tänä vuonna marraskuun ensimmäisenä päivänä saapui noin 350 #rjtiimiläistä...

Tomin auto hajosi muutama viikko kauppojen jälkeen – ”Korjattiin seuraavana päivänä ilman ylimääräisiä kuluja”

12.11.2019 Tomi Somppi hankki nykyisen autonsa Rinta-Joupin Autoliikkeen Tervajoen...

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 3000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen