Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Liinan auto haettiin kotiovelta huoltoon ja palautettiin saman päivän aikana – ”Tuli kuin tilauksesta”

Liinan auto haettiin kotiovelta huoltoon ja palautettiin saman päivän aikana – ”Tuli kuin tilauksesta”

|
Liina Illmanin auton ensimmäinen määräaikaishuolto ajoittui keskelle koronaepidemiaa.

Noin kuukausi sitten porilaisen Liina Illmanin kaksi vuotta vanha Škoda Fabia alkoi ilmoitella, että ensimmäinen määräaikaishuolto tulee tehdä huhtikuun loppuun mennessä. Koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilan keskellä mielessä oli paljon muutakin kuin auto ja sen huolto.

– Asun kahdestaan lapseni kanssa ja koronan takia olemme molemmat nyt kotona. Vietän työssäni paljon aikaa puhelimessa, joten päivät vaativat järjestelyä, hän selittää.

Onneksi Illman sai sähköpostiinsa Rinta-Joupin Autoliikkeen mainoksen, jossa kerrottiin ilmaisesta huollon nouto- ja palautuspalvelusta. Hän on ostanut kaksi viimeisintä autoaan Porin Rinta-Joupin Autoliikkeestä.

– Se tuli kuin tilauksesta ja kaiken lisäksi tarjoukseen kuului kesärenkaiden vaihto kaupan päälle. Laitoin heille heti viestiä yhteydenottolomakkeen kautta ja he soittivat minulle puolen tunnin päästä. Aika huollolle löytyi kahden päivän päähän, Illman kertoo tyytyväisenä.

Sovittuna päivänä ja kellonaikana Rinta-Joupin Autoliikkeen työntekijä tuli hakemaan Illmanin auton avaimet ja jätti tälle vara-auton käyttöön huollon ajaksi.

– Vaikka nyt ei hirveästi tule poistuttua kotoa, niin oli rauhoittavaa tietää, että tarpeen tullen on auto käytettävissä, Illman selittää.

Oman autonsa hän sai takaisin vielä saman päivän aikana.

– Lopuksi sain vielä sähköpostiin linkin huollon työntekijöiden kuvaamaan videoon, jossa esiteltiin, mitä autooni on tehty. Mielestäni tällainen palvelu on huippu juttu näinä aikoina, kun ihmiset tekevät etätöitä, eivätkä kaikki edes voi lähteä viemään autoa huoltoon.

Toiveet otetaan huomioon

Illman uskoo jatkavansa Rinta-Joupin Autoliikkeen asiakkaana myös tulevaisuudessa.

– Minulla on tapana vaihtaa autoa aika usein, ja nytkin vaihto on jo käynyt mielessä. Rinta-Joupin Autoliikkeeseen on kiva mennä, sillä siellä suhtaudutaan normaalisti myös yksin asioivaan naiseen. Toisenlaistakin kokemusta on muualta, Illman miettii.

Hän arvostaa sitä, että kaupankäynti on rehellistä ja asiakkaan tarpeet huomioon ottavaa. Asiakkaana ei tarvitse olla täysin perillä asioista, vaan voi luottaa siihen, että myyjä löytää parhaan mahdollisen ratkaisun.

– Voin astella paikalle ja sanoa, että haluan ostaa auton. He kunnioittavat toiveitani ja ottavat ne huomioon, Illman kiittelee.

Huollon nouto- ja palautuspalvelu on yksi keinoista, joilla Rinta-Joupin Autoliike pyrkii helpottamaan asiakkaidensa elämää poikkeustilanteen aikana. Palvelu on ilmainen, kun matkat ovat maksimissaan 10 kilometriä suuntaansa.

Rinta-Joupin Autoliikkeellä on kaikkiaan 23 myymälää ja 13 merkkihuoltoa ympäri Suomen.

Ilmainen nouto- ja palautuspalvelu määräaikaishuoltoihin toukokuun loppuun saakka ja sijaisauto 0 euroa – lue lisää alla olevasta linkistä.

Huollon nouto- ja palautuspalvelu

Ei kommentteja

Kommentoi

Kommentit lähetetään hyväksyttäväksi ennen julkaisua. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä sekä evästeistä.

Lue myös nämä

KIA koeajotarinoita Savonlinnasta

Kauppapäivä Savonlinnan Konesaimaan kanssa Olimme mukana kauppapäivässä Savonlinnan Konesaimaalla...

Matkailuajoneuvojen maailma muuttuu – karavaanarit ovat yhä nuorempia ja matkustaminen houkuttelee vuoden ympäri

Karavaanarielämä on viime vuosina saanut uutta nostetta. Maata pitkin...

Škoda HiTech -mekaanikko on merkkihuollon todellinen osaaja

Merkkihuollon mekaanikot ovat autosi parhaita asiantuntijoita. Porin toimipisteen huollossa...

Jaakko huollattaa Toyota Avensiksensa säännöllisesti merkkihuollossa – yhteistä matkaa pian jo 20 vuotta

Jaakko Koistinen hankki vuonna 2004 uuden Toyota Avensiksen, jolla...

Mika ja Sari kiersivät matkailuautolla Lofoottien henkeäsalpaavissa maisemissa

Rinta-Joupin Autoliikkeessä Tervajoella myyntipäällikkönä työskentelevä Mika Hakola testasi matkailuautoilua...

Mikan leasing-BMW:stä huolehditaan säännöllisesti – huoltoleasingillä huolettomia kilometrejä

Mika Lemettisen leasingauto BMW 530e Luxury Line hurmaa edelleen,...

Supermarjojen tuottaja vaihtoi Kia e-Niroon – vastuullinen täyssähköauto sopii luomuviljelijän brändiin

Suomalaisia supermarjoja kasvattava Jan-Ole Sandås innostui sähköautoista, jotka sopivat...

Kesätöissä Rinta-Joupin Autoliikkeessä

Tarjoamme joka vuosi lähes sadalle opiskelijalle mahdollisuuden tutustua autoalan...

Jaajo toista kertaa reissussa matkailuautolla – sporttireissu kaveriporukalla Porvooseen

Jaajo kävi kavereineen toista kertaa reissussa matkailuautolla, tällä kertaa...

Sporttinen ja ekologinen BMW X3 sopii laskettelukeskus Tornimäen brändiin – ”Bemarista huokuu kaikessa laatu”

Yritykselle on tärkeää, että auto sopii myös sen brändiin....

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 4000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä.

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Varaa aika netissä, chatissä tai soittamalla lähimpään huoltoon.

Ajanvaraukseen