Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Liinan auto haettiin kotiovelta huoltoon ja palautettiin saman päivän aikana – ”Tuli kuin tilauksesta”

Liinan auto haettiin kotiovelta huoltoon ja palautettiin saman päivän aikana – ”Tuli kuin tilauksesta”

|
Liina Illmanin auton ensimmäinen määräaikaishuolto ajoittui keskelle koronaepidemiaa.

Noin kuukausi sitten porilaisen Liina Illmanin kaksi vuotta vanha Škoda Fabia alkoi ilmoitella, että ensimmäinen määräaikaishuolto tulee tehdä huhtikuun loppuun mennessä. Koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilan keskellä mielessä oli paljon muutakin kuin auto ja sen huolto.

– Asun kahdestaan lapseni kanssa ja koronan takia olemme molemmat nyt kotona. Vietän työssäni paljon aikaa puhelimessa, joten päivät vaativat järjestelyä, hän selittää.

Onneksi Illman sai sähköpostiinsa Rinta-Joupin Autoliikkeen mainoksen, jossa kerrottiin ilmaisesta huollon nouto- ja palautuspalvelusta. Hän on ostanut kaksi viimeisintä autoaan Porin Rinta-Joupin Autoliikkeestä.

– Se tuli kuin tilauksesta ja kaiken lisäksi tarjoukseen kuului kesärenkaiden vaihto kaupan päälle. Laitoin heille heti viestiä yhteydenottolomakkeen kautta ja he soittivat minulle puolen tunnin päästä. Aika huollolle löytyi kahden päivän päähän, Illman kertoo tyytyväisenä.

Sovittuna päivänä ja kellonaikana Rinta-Joupin Autoliikkeen työntekijä tuli hakemaan Illmanin auton avaimet ja jätti tälle vara-auton käyttöön huollon ajaksi.

– Vaikka nyt ei hirveästi tule poistuttua kotoa, niin oli rauhoittavaa tietää, että tarpeen tullen on auto käytettävissä, Illman selittää.

Oman autonsa hän sai takaisin vielä saman päivän aikana.

– Lopuksi sain vielä sähköpostiin linkin huollon työntekijöiden kuvaamaan videoon, jossa esiteltiin, mitä autooni on tehty. Mielestäni tällainen palvelu on huippu juttu näinä aikoina, kun ihmiset tekevät etätöitä, eivätkä kaikki edes voi lähteä viemään autoa huoltoon.

Toiveet otetaan huomioon

Illman uskoo jatkavansa Rinta-Joupin Autoliikkeen asiakkaana myös tulevaisuudessa.

– Minulla on tapana vaihtaa autoa aika usein, ja nytkin vaihto on jo käynyt mielessä. Rinta-Joupin Autoliikkeeseen on kiva mennä, sillä siellä suhtaudutaan normaalisti myös yksin asioivaan naiseen. Toisenlaistakin kokemusta on muualta, Illman miettii.

Hän arvostaa sitä, että kaupankäynti on rehellistä ja asiakkaan tarpeet huomioon ottavaa. Asiakkaana ei tarvitse olla täysin perillä asioista, vaan voi luottaa siihen, että myyjä löytää parhaan mahdollisen ratkaisun.

– Voin astella paikalle ja sanoa, että haluan ostaa auton. He kunnioittavat toiveitani ja ottavat ne huomioon, Illman kiittelee.

Huollon nouto- ja palautuspalvelu on yksi keinoista, joilla Rinta-Joupin Autoliike pyrkii helpottamaan asiakkaidensa elämää poikkeustilanteen aikana. Palvelu on ilmainen, kun matkat ovat maksimissaan 10 kilometriä suuntaansa.

Rinta-Joupin Autoliikkeellä on kaikkiaan 23 myymälää ja 13 merkkihuoltoa ympäri Suomen.

Ilmainen nouto- ja palautuspalvelu määräaikaishuoltoihin toukokuun loppuun saakka ja sijaisauto 0 euroa – lue lisää alla olevasta linkistä.

Huollon nouto- ja palautuspalvelu

Ei kommentteja

Kommentoi

Kommentit lähetetään hyväksyttäväksi ennen julkaisua. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä sekä evästeistä.

Lue myös nämä

Autojen keräily on monelle pitkäaikainen harrastus – Marko Nikkasen viimeisin helmi löytyi Rinta-Joupin Autoliikkeestä

Saabismi elää vahvana autojen keräilijöiden sydämissä. Yksi heistä on...

Neliveto ja hevosvoimat kuljettavat eläintenhoitaja Saana Nygreniä

Saana Nygrenin mitta täyttyi, kun hän jäi saman päivän...

Matkailuauto sopii liikkuviin lomiin läpi vuoden – talvi tuo omanlaista reissutunnelmaa

Matkailuajoneuvot ovat nykyään hyvin varusteltuja ja mukavuus on talvellakin...

Lähdössä automatkalle Lappiin? Varmista sujuva matkanteko näillä vinkeillä

Rinta-Joupin Autoliikkeen Rovaniemen huollossa tiedetään, että etukäteen valmistautumalla matkanteko...

Automyyjiä kolmessa sukupolvessa – miten autokauppa on muuttunut sukupolvien vaihtuessa

– Ennen nettiä autovalikoima oli asiakkaille huomattavasti pienempi ja...

Ammattikäyttöön nyt myös täyssähköisiä pakettiautoja tarjolla

Näppärä Mercedes-Benz eVito kuljettaa sähköllä paketit kaupunkialueella ja kertoo...

Matkailuajoneuvo vaihtuu tarpeen mukaan – Utriaisten perhe on reissannut jo 20 vuotta pohjoisessa

Utriaiset matkaavat melkein joka viikonloppu 250 kilometrin matkan vaunupaikalleen...

Milena lähti paitaostoksille Lempäälän Ideaparkiin – Paita jäi kauppaan, mutta Mersu lähti mukaan

- Saavuimme kauppakeskukseen ja ajattelimme käydä ensin ihan muuten...

Huolettomia kilometrejä vaihtoautolla – Rinta-Jouppi Turva kattaa yllättävät korjaukset

Matti Lamberg Vampulasta autoilee paljon vaimonsa kanssa. Yhdessä autoilu...

Romutuspalkkio ja sähköauton tuki ratkaisivat uuden auton hankintapäätöksen

Merkittävät tuet auton hankintaan kannustivat Markku Kujalaa sähköauton ostoon....

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 4000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä.

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Varaa aika netissä, chatissä tai soittamalla lähimpään huoltoon.

Ajanvaraukseen