Tervetuloa jäätelölle!
Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Liinan auto haettiin kotiovelta huoltoon ja palautettiin saman päivän aikana – ”Tuli kuin tilauksesta”

Liinan auto haettiin kotiovelta huoltoon ja palautettiin saman päivän aikana – ”Tuli kuin tilauksesta”

Liina Illmanin auton ensimmäinen määräaikaishuolto ajoittui keskelle koronaepidemiaa.

Noin kuukausi sitten porilaisen Liina Illmanin kaksi vuotta vanha Škoda Fabia alkoi ilmoitella, että ensimmäinen määräaikaishuolto tulee tehdä huhtikuun loppuun mennessä. Koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilan keskellä mielessä oli paljon muutakin kuin auto ja sen huolto.

– Asun kahdestaan lapseni kanssa ja koronan takia olemme molemmat nyt kotona. Vietän työssäni paljon aikaa puhelimessa, joten päivät vaativat järjestelyä, hän selittää.

Onneksi Illman sai sähköpostiinsa Rinta-Joupin Autoliikkeen mainoksen, jossa kerrottiin ilmaisesta huollon nouto- ja palautuspalvelusta. Hän on ostanut kaksi viimeisintä autoaan Porin Rinta-Joupin Autoliikkeestä.

– Se tuli kuin tilauksesta ja kaiken lisäksi tarjoukseen kuului kesärenkaiden vaihto kaupan päälle. Laitoin heille heti viestiä yhteydenottolomakkeen kautta ja he soittivat minulle puolen tunnin päästä. Aika huollolle löytyi kahden päivän päähän, Illman kertoo tyytyväisenä.

Sovittuna päivänä ja kellonaikana Rinta-Joupin Autoliikkeen työntekijä tuli hakemaan Illmanin auton avaimet ja jätti tälle vara-auton käyttöön huollon ajaksi.

– Vaikka nyt ei hirveästi tule poistuttua kotoa, niin oli rauhoittavaa tietää, että tarpeen tullen on auto käytettävissä, Illman selittää.

Oman autonsa hän sai takaisin vielä saman päivän aikana.

– Lopuksi sain vielä sähköpostiin linkin huollon työntekijöiden kuvaamaan videoon, jossa esiteltiin, mitä autooni on tehty. Mielestäni tällainen palvelu on huippu juttu näinä aikoina, kun ihmiset tekevät etätöitä, eivätkä kaikki edes voi lähteä viemään autoa huoltoon.

Toiveet otetaan huomioon

Illman uskoo jatkavansa Rinta-Joupin Autoliikkeen asiakkaana myös tulevaisuudessa.

– Minulla on tapana vaihtaa autoa aika usein, ja nytkin vaihto on jo käynyt mielessä. Rinta-Joupin Autoliikkeeseen on kiva mennä, sillä siellä suhtaudutaan normaalisti myös yksin asioivaan naiseen. Toisenlaistakin kokemusta on muualta, Illman miettii.

Hän arvostaa sitä, että kaupankäynti on rehellistä ja asiakkaan tarpeet huomioon ottavaa. Asiakkaana ei tarvitse olla täysin perillä asioista, vaan voi luottaa siihen, että myyjä löytää parhaan mahdollisen ratkaisun.

– Voin astella paikalle ja sanoa, että haluan ostaa auton. He kunnioittavat toiveitani ja ottavat ne huomioon, Illman kiittelee.

Huollon nouto- ja palautuspalvelu on yksi keinoista, joilla Rinta-Joupin Autoliike pyrkii helpottamaan asiakkaidensa elämää poikkeustilanteen aikana. Palvelu on ilmainen, kun matkat ovat maksimissaan 10 kilometriä suuntaansa.

Rinta-Joupin Autoliikkeellä on kaikkiaan 23 myymälää ja 13 merkkihuoltoa ympäri Suomen.

Ilmainen nouto- ja palautuspalvelu määräaikaishuoltoihin toukokuun loppuun saakka ja sijaisauto 0 euroa – lue lisää alla olevasta linkistä.

Huollon nouto- ja palautuspalvelu

Ei kommentteja

Kommentoi

Kommentit lähetetään hyväksyttäväksi ennen julkaisua. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä sekä evästeistä.

Lue myös nämä

”Erinomainen ajettavuus, hiljaisuus, kiihtyvyys, edullisuus ja hyvät jalkatilat ovat pelkkää plussaa – myös lataaminen on helppoa”, kuvailee tuontiauton uusi onnellinen omistaja

Seijäjokelainen Juha Köykkä on erittäin tyytyväinen Ruotsista Suomeen tuodun...

Tänä kesänä matkaillaan Suomessa – ”Kasvutahti on vilkasta, matkailuautoja vuokrataan vuosi vuodelta enemmän”

Mirjami ja Henry Gyllenberg ovat ilahtuneita asuntoautomatkailun kasvusta Suomessa....

Asiakas arvostaa jatkuvaa huolenpitoa – ”Kaikki autot tarvitsevat säännöllistä huoltoa ja kunnossapitoa, huollon tärkeys korostuu, mitä pidempään autolla ajetaan”

Jarkko Koski tuntee osan huollon asiakkaistaan monen vuoden ajalta....

Minna löysi itselleen sopivan tavan hoitaa autokaupat – ”Hankin autoni rennosti ruokapöydän ääressä chattaamalla”

Minna Granroth päätyi kinkkisten käänteiden jälkeen autokaupoille Rinta-Joupin Autoliikkeen...

BMW pelasti Jarin hengen vaarallisessa tilanteessa – ”Turvallisen auton ansiosta hirvi ei tullut ihan syliin”

Jari Lievosen ja hänen perheensä suosikkiautomerkki ei jää epäselväksi....

Koeajossa Jeep Re­ne­ga­de

Jeepin maskissa oli alunperin yhdeksän aukkoa, määrä pudotettiin seitsemään....

Autoala vei nämä naiset mukanaan jo yli 15 vuotta sitten

Vuodet Rinta-Joupin Autoliikkeessä ovat tarjonneet vastuuta, vaikutusmahdollisuuksia ja tiiviin...

”Parasta on vapaus!” Lassesta ja Sadusta ei pitänyt tulla karavaanareita – nyt he kiertävät asuntoautolla Suomea

Satu ja Lasse Pyykkönen lähtevät joka viikonloppu asuntoautollaan käymään...

Päätös autonhankinnasta syntyy yhä useammin kotisohvalla – chat-palvelussa käy nyt kuhina

Chat-palvelun myötä, asiakas saa päättää missä ja milloin on...

Yrityksen autokaupat helposti ja nopeasti – Juho osti monta Ford Transitia, jotka kustomoitiin firman tarpeisiin sopiviksi

Yrityksensä autokauppoja hoitaessaan Juho Karhumaa arvostaa sujuvaa palvelua ja...

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 4000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä.

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen