Haikalat ajavat hyvän palvelun perässä Haminasta Mikkeliin
Hyvä asiakaspalvelu, ihmisläheinen kohtaaminen ja tekninen ammattitaito ovat asioita, joita Eija ja Hannu Haikala pitävät arvossa auton huoltopalvelussa. Siksi Haminassa asuva pariskunta on vakinainen BMW-huoltoasiakas Mikkelin Rinta-Joupin Autoliikkeessä.
Haminassa asuvat Eija ja Hannu Hakala huollattavat autonsa Mikkelin Rinta-Joupin Autoliikkeessä.
Matkan pituus ei ole heille este, vaan päivä otetaan miellyttävänä lomapäivänä.
– Kun ensimmäisen kerran tulimme tänne vuonna 2020, tulimme siihen tulokseen, että täällä me käymme jatkossakin, kertoo Hannu Haikala.
– Täällä on todella asiakaslähtöinen palvelu. Kaikki tässä talossa ovat kohteliaita ja ovat varmasti oman alansa kärkiosaajia.
Hannu ja Eija ovat tyytyväisiä myös huollon aikatauluihin, sillä ne ovat pitäneet täydellisesti. Varsinaisten huoltojen lisäksi he käyttävät autoaan myös välihuolloissa ja öljynvaihdoissa.
– Hyvän palvelun perässä on hyvä käydä.
Huoltoreissun yhteydessä pariskunta pääsi koeajamaan uutta BMW i4 M50 -täyssähköautoa.
Täyssähköinen BMW i4 koeajoon
Haikaloiden oman BMW:n huoltopäivä sai yllättäen mukavan lisän, kun pariskunta pääsi koeajamaan täyssähköauton, supervarustellun BMW i4 M50 -nelivedon. Toimintamatka tällä 3,9 sekunnissa nollasta sataan kilometriin kiihtyvällä uutuudella ulottuu parhaimmillaan 520 kilometriin ja hevosvoimia on 544 (400 kW).
Autossa on Super Charged -varustelu, joka sisältää seuraavat varustepaketit: Innovation, Parking Assistant Plus ja Driving Assistant Professional. Innovation-paketti sisältää lisävarusteina kuljettajan apujärjestelmän Driving Assistant, aktiivisen vakionopeudensäätimen, navigoinnin, laserajovalot ja kaukovaloavustimen. Matkustusmukavuutta on näin parannettu, ja kuljettaja saa laadukasta apua ajoon. Lisävarusteita koeajetussa ovat muun muassa M Sport -etuistuimet, avaimeton sisäänkäynti Comfort Access, Harman Kardon Surround System -kaiutinjärjestelmä, sähkötoiminen lasikattoluukku ja sähköisesti auton alle taittuva vetokoukku.
”Sähköautolla ajo on aivan uusi ulottuvuus”
Kun Eija ja Hannu palaavat koeajolta ja nousevat BMW i4 M50:stä, ei ole epäilystäkään siitä, että auto on tehnyt heihin vaikutuksen. Hannu ilmaisee ihastuksensa välittömästi.
– Aivan mahtava peli, todella hieno! Siinä on jotain samaa kuin omassa autossa, mutta sähköautolla ajo on aivan uusi ulottuvuus.
Eija nostaa lisäksi esille BMW i40:n siistin muotoilun ja viimeistellyt sisätilat. He ovat pikkuhiljaa alkaneet taipua siihen, että sähköautolla ajettaisiin tulevaisuudessa.
– Uudelleenohjelmointi korvien välissä tulee tapahtumaan. Rouvan kanssa juuri keskustelimme, että miksei meilläkin voisi olla tällainen, toteaa Hannu hymyssä suin.
Oma BMW on jälleen huollettu ja ajo hyvän palvelun perässä Mikkelin Rinta-Joupille todetaan jälleen kannattavaksi.
– Me tiedämme kyllä, mitä tämä talo tarjoaa, mutta kyllä minut lyö ällikällä, millaisen kokemuksen te meille mahdollistitte. Uskomattoman hieno päivä! Hannu kiittää.
Nämä ajoneuvot on jo myyty, eikä niitä sisällytetä tarjouspyyntöön.
Arvostelut
Riku Heilimo
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rinta-Joupin Autoliike
Viltzu
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Ihan mahtava palvelu!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Erinomainen palvelu! Myyjä oli todella auttavainen ja kertoi erilaisista vaihtoehdoista hienosti. Auton lähestyvä katsastus mietitytti, mutta myyjä suostui katsastamaan auton ennen ostopäätöstä. Lisäksi kertoi huolloista ja lupasi varata ajan korjaukseen muutamasta pienestä korjauskehotuksesta. Ostan kyllä jatkossakin menopelini tästä liikkeestä.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Nainen naiselle watsup keskustelussa. Autokaupat sujui kuin tanssi. Kiitos m!
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kaikki muu kohteen kaupassa oli monin kertainen +Lisä + vaihtoautostani sain jälkikäteen apukuljettajan puolelta karvamaton ja talismaani " silmä " joka karkoittaa huonoja voimia autosta.1 miinus eturenkaat sakkorenkaat, takarenkailla ajaa n.1kk.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Vaihtoauton hinta olisi kiva tietää etu käteen
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
1.yhteydenottoon vastattiin puhelimitse ja puhelu tuntui jotenkin jäykältä. Liikkeessä meitä oalveli eri henkilö joka oli erittäin ystävällinen ja asiantunteva. Noutovaiheessa saimme kattavan ohjeistuksen. Ikäväväksemmevauton akku joka "tarkastettiin" ennen lyovutusta, ei mielestämme toimi asianmukaisesti. Luvatut patjat puuttuu ( oli kuvissa )Ostamamne ilmastointilaitteeen paikalla ollut kattoikkuna on jossain?Markiisni oli rikki ja valmiiksi teipattuAsioita kyllä hoidetaan nyt, mutta lopputuloksen tiedämme myöhemmin
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
3v tytölle jotain metsästysaiheusta kaupantekijäistä
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kunhan saadaan auton vika valot pois aika perjantaina Nurmijärven moni toimi renkaassa firman piikkiin niinkuin auto myyjä Eetu lupasi niin kaikki on ok
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Ostamassani autossa havaittiin muutama vika mutta myyjä oli tälläkin kertaa aktiivinen ja hommat saatiin sovittua.
joonas kupari
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Asiantuntevat myyjät ja hyvä palvelu🤝
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kempeleessä homma toimi! Ilman myyjän ennakkoluuloja myytiin sähköautosta kiinnostuneelle tesla! Kiitoksia kaupoista🤝
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Hattuhylly puuttui autosta ostaessani ja puuttuu edelleen.
Hannu Määttä
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
👍
Asiakas
Arvostelu: 2.5 / 5
★★★★★
Se henkilö joka oli ottanut uuden autoni teille sisään oli voinut tutkia oliko autossa kaikki siihen ilmoitetut asiat mukana. Kohdallani ei ollut ilmoitettua irroitettavaa vetokoukun palloosaa ollenkaan.Sitten se homma alkoi. Minun piti itse hoitaa uuden saanti. Etsiä mistä sais.Mielestäni ehdottomasti olisi ollut teidän hommaa. Jos otatte yhteyttä niin kerron kyllä tarkemmin.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos ! Ei ollut vähättelyä eikä tytöttelyä !
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kaikki toimi kuin "junan vessa". Ainut kömmähdys tuli maksaessa...pankin raja tuli vastaan enkä sitä ollut hoksannut tarkistaa! Mutta siitäkin selvittiin...ehkä...maksu on menossa...toivottavasti saavuttaa Rinta-Joupin tilin nopeasti.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Helppoa ja nopeaa palvelua, kiitos!
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
HeiKaikki meni muuten hyvin mutta yllättäen auto jäi heti pihaan ja ei toiminut. Tämäkin vika on varmasti huomattu liikkeessä mutta siihen ei ole reagoitu
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Loistava myyjä💪
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Hienosti meni!
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Osamaksun korko olisi pitänyt mainita, vaikka se ei kynnyskysymys ollutkaan. Muualta olisi saanut edullisemman rahoituksen.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Olisimme voinut saada uuden auton halvemmalla
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Jäätelötarjoilusta iso plussa siinä mielessä että oli tarjolla laktoosittomia jäätelöitä!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos Jukka Tuurille nopeista, selkeistä ja hyvistä kaupoista. Erityiskiitos auton nopeasta toimituksesta toiselle paikkakunnalle sekä Jukan rennosta ja hyvästä asenteesta!
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Hienoa palvelua. Ei parannettavaa.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Myyjä Jonas Grönvall oli asiallinen, eikä mikään räkänokka autontyrkkyttäjä.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Loistavaa asiakaspalvelua, teki auton ostamisesta pelottavankin helppoa. Asiantunteva myyjä ja nopeat kaupat
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Olen erittäin tyytyväinen kauppaprosessiin
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Myyjä oli joustava, palveli hyvin ja lisäksi koulutti minulle uusiin toimintoihin, esim. Automaattivaihteiden käyttöön.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Santeri hoiti hommat 6/5 tyylillä!!
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Reipasta automyyjä. Asenne kohdallaan
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Myyjä oli asiallinen ja luotettava.Minulla on aina ollut hyviä kokemuksia ketjustanne.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kaikki meni niinkuin pitikin hyvä palvelu
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Kaikki toimi ok, paitsi liian vähän alennusta sai...
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Autokorjaamo ei samaistunut että on kyse juuri ostetusta autosta.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kaupat tehtiin ammattitaidolla ja myyjä puhui sujuvasti ruotsin kieltä. Ostettiin auto Porvoon toimipisteestä
Riku Heilimo
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rinta-Joupin Autoliike
Riku Heilimo
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rinta-Joupin Autoliike
Riku Heilimo
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rinta-Joupin Autoliike
Riku Heilimo
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rinta-Joupin Autoliike
Markku Hahto
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Rinta-Joupilla näköjään hyvä valikoima kun etsin pakettiautoa.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Luoton hinta. Nordean antamilla ehdoilla kokonaishinta olisi tullut jonkin verran edullisemmaksi (~1000€). Myyjän mukaan se ei onnistunut, vaan piti käyttää talon kaavaa.
Odottaessa useita päiviä auton toimitusta, kuljetustacei saada heti, pitäisi pystyä antamaan jotain väliaika tietoa aikataulusta.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Loistavaa toimintaa inhimillisen virheen hyvityksessä ja ihan pyyteettömästi. Jukka Tuuri on loistava myyjä.
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
Myyjä oli hyvä! Asiallinen, ja samalla sopivan rento / ystävällinen. EI painosta (kaupanteko loppuu yleensä siihen jos myyjä alkaa painostamaan kauppaan. Se olisi täydellistä ammattitaidon puutetta!) Ainoa miinus ja ISO sellainen on että kauppakirjat tehdään jostain myymälän ulkopuolelta. Jos olisin tämän tiennyt ennen kuin aloimme tekemään kauppakirjoja olisin todennäköisesti valinnut toisen liikkeen jossa sellaista toimintaa ei ole. Se on äärimmäisen huonoa toimintaa joka ei todellakaan tuo luottamusta !!!!! Se joka sellaisen asian on päätyänyt tulisi välittömästi saada potkut! Tämä toiminta jätti ison särön kauppaan ja saattaa vaikuttaa tuleviin hankintoihin. Ainoa millä voin palata asioimaan on se että myyjä jatkossakin on yhtä hyvä ja huomto hoitaa sovitun asian loppuun kunnolla. Mikäli autojen heikko kohta (liitin joka kuuluu reklamaatiovaihtoihin) ei hoidu lupauksista huolimatta kuntoon (vaihtoon) vaikuttaa se tuleviin kauppoihin ja huoltoliikkeen valintaan. Onneksi kaupan voi vielä perua (14vrk) mikäli ei hoidu. Mutta kuten sanoin se harvinaisuus autokaupassa, että myyjä oli asiallinen on iso plussa.
Linda Ahvenkoski
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Todella miellyttävä kokemus. Henkilökunta oli ystävällistä ja asiantuntevaa.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos hyvä palvelu
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kaikki sujui upeasti ja nopeasti. Auton todellinen kunto ei ollut aivan mitä luvattiin ja korjaus oli tehty hutiloiden, tästä pääsimme kuitenkin yhteisymmärrykseen. Vielä rehellisempää kaupantekoa kaipaisin, muuten täysi kymppi!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos hyvästä ja adiantuntevasta palvelusta
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Tuomas Kauhaselle Järvenpää toimipisteeltö täydet pisteet osaavasta ja asiantuntevasta palvelusta. Kaupankäynti oli läpinäkyvää ja osasi myös tarjota hienosti vastaavia autoja oman päätökseni vahvistukseksi
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Jämäkkää toimintaa automyyjältä.Tulen suosittelemaan muillekin.Terveiset Jouni Ikäiselle.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitoksia
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kun hain auton Hyvinkään toimipisteestä niin siellä ei kukaan osannut kertoa kyseisestä autosta vaikka he edellisenä päivänä jo tiesivät minun tulevan hakemaan. Luulisi auton luovuttajan ottavan selvää edes jotain auton toiminnoista jos tietää etukäteen että sitä tullaan hakemaan.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Loistavaa palvelua. Ensimmäisen kerran tuli hyvä olo autokaupoista (matkailuauto ostettu). Erittäin positiivinen kokemus!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Annoin omalle myyjälleni jo henkilökohtaisesti positiivisen palautteen erittäin myönteisestä ja ihmisläheisestä vuorovaikutuksesta ja tavasta toimia.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Sujuvat kaupat ja huippu palvelu!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Niko oli loistava asiakaslähtöinen myyjä.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rahoituspalveluiden vastaaminen kesti tosi kauan, ei toki teidän syynne mutta palautteen voisi jakaa Nordea, Op ja Danske. Sopimuksen tekeminen myös kesti verrattain kauan, ehkä liian vähän sihteereitä.teillä hoitamassa niitä? Auton valinnasta paikaltapoistumiseen auton kera meni reiluati yli tunti aikaa.