Rinta-Joupin Autoliike
Suosittelusi arvoinen
Suomalaisena perheyrityksenä olemme palvelleet autoilijoita jo yli 70 vuotta. Kokemusta alalta on kertynyt vuosien aikana, mutta emme katso peruutuspeiliin, vaan suuntaamme katseen aina eteenpäin.
Tavoitteenamme on kehittyä kaikessa siten, että olisimme suosittelusi arvoinen.
Haluamme olla Suomen suositelluin autokauppa-alan toimija, jonne palataan aina uudelleen ja uudelleen.
Perheyrityksen arvot näkyvät meillä arjen tekoina ja tapana toimia
Yrityksemme arvot – lämpö, luotto, nopeus ja rohkeus – ohjaavat kaikkea toimintaamme. Arvot auttamat meitä rakentamaan luottamusta, innovoimaan rohkeasti, toimimaan tehokkaasti ja rohkeasti sekä välittämään aidosti, niin asiakkaista kuin henkilökunnastakin.
Rinta-Joupin kolme sukupolvea
Tarina alkoi 50-luvun Tervajoelta, missä Toivo Rinta-Jouppi ryhtyi myymään hevosten ja maatalouskoneiden ohella myös sen ajan erikoisuuksia: autoja. Tänä päivänä Rinta-Joupin Autoliike toimii ympäri Suomen ja on yksi suomalaisen autokaupan menestystarinoita.
Lämpö tarkoittaa inhimillistä ja empaattista lähestymistapaa, joka heijastuu kaikessa toiminnassamme, asiakaskontakteissa ja työympäristössä. Tämä lisää asiakkaidemme lojaalisuutta ja parantaa työntekijöidemme sitoutumista, mikä mahdollistaa pitkän aikavälin menestyksen.
Nopeus tarkoittaa sitä, että pystymme vastaamaan asiakkaidemme ja sidosryhmiemme tarpeisiin tehokkaasti ja ajantasaisesti, samalla parantaen kilpailukykyämme ja luoden lisäarvoa kaikille osapuolille.
Luottamus luo vahvan perustan kestäville ja luottamuksellisille suhteille asiakkaidemme, työntekijöidemme ja muiden sidosryhmiemme kanssa. Luottamus auttaa meitä rakentamaan pitkäaikaisia kumppanuuksia ja edistää yrityksen menestystä pitkällä aikavälillä.
Rohkeus on päättäväisyyttä kohdata haasteet pelottomasti sekä kykyä innovoida ja ottaa vastuullisia riskejä. Se merkitsee aktiivista asennetta uusien mahdollisuuksien hyödyntämisessä ja vaikeiden päätösten tekemisessä. Rohkeus auttaa meitä kasvamaan ja kehittymään, säilyttäen samalla toimintamme perustan, eli asiakkaidemme luottamuksen.
Olemme sinua lähellä
Toimipisteemme sijaitsevat ympäri Suomen etelästä pohjoiseen ja ammattitaitoinen henkilökunta on aina valmiina löytämään sinulle unelmiesi ajoneuvon. Huoltomme taas pitää ajoneuvosi kunnosta huolta.
Digitaaliset palvelumme verkossa on tehty juuri sinua varten. Yli 5000 ajoneuvoa on valittavissa rinta-jouppi.com sivustolla aina ja chat myyntitiimi palvelee sinua viikon jokaisena päivänä klo 8-22. Myymälöiden myyjiin saat yhteyden helposti vaikka WhatsAppilla.
Ymmärrämme, että autokauppa saattaa olla ensimmäinen ja siten jännittävä kokemus sinulle. Tästä syystä kehitämme palveluja jatkuvasti ja haluamme, että meihin on helppo olla yhteydessä matalalla kynnyksellä.
Huollon ajankohdan tietäminen ja auton ilmoitusten ymmärtäminen ei ole aina helppoa, joten tässä sinua auttaa meidän huollon henkilökunta. Huollossa merkkien online varauspalvelut ovat aina avoinna.
Palautteesta kehitymme ja kasvamme
Asiakastyytyväisyys ja kanta-asiakkaat ovat meille kunnia-asia. Olemme sitoutuneita rakentamaan vahvoja, pitkäaikaisia asiakassuhteita, joissa luottamus ja arvostus ovat keskiössä. Suosittelusi arvoinen – kuvastaa arvojamme ja ylpeyden aihettamme – tehdä jokaisesta kohtaamisesta erityinen, suosittelun arvoinen.
Olemme kiitollisia kaikesta palautteesta, koska sen avulla kehitämme toimintaamme jatkuvasti. Asiakaspalautteen datan numerot ja tähtiluokitukset ovat hyödyllisiä mittareita, mutta arvokkainta palautetta ovat keskustelut ihmisten välillä sekä palautteisiin kirjoitetut avoimet viestit.
Suosittelusi arvoinen
Asiakas
Kävin Lahden rintajoupilla ja nuori myyjä oli oikein asiallinen ja palvelualtis. Pieni reklamaatio onnistui myös hyvin.
Asiakas
Kohtelias helposti lähestyttävä sanavalmis Pekka Lappeenrannassa. Kiitos.
Asiakas
Asiantunteva myyjä
Asiakas
Erityskiitokset Henri Paunalle sujuvasta kaupanteosta ja joustamisesta!
Asiakas
Loistava myyjä Mikkelin pisteellä, Henrik Moilanen. Asiantunteva, rauhallinen, ratkaisukeskeinen. Kiitos erinomaisesta asiakaskokemuksesta ja sujuvista kaupoista. Tulen toistekin! Erinomaista syksyä koko…
Asiakas
Auton saatuani oli p-a tankki tyhjä, rikä ollut lämmittimen johtoa autossa,muuten olen kyllä tyytyväinen.
Asiakas
Chat myyjä oli liian agressiivinen lähestymistavassaan ja lähetti tarjouksen vaikken sitä edes pyytänyt. Tarjous oli vielä todella huono ja jouduin…
Asiakas
Kauppa onnistui hyvin. Auton vaihto ja tuonti omalle paikkakunnalle sujui hienosti. Palvelu oli erinomaista. Kiitos.
Asiakas
Mielestäni en ole tilannut missään vaiheessa tyytyväisyyslyselyä tekstiviestillä.
Asiakas
Myyjä oli hyvin ystävällinen ja vitsikkäällä tuulella niin oli mukava tehä kauppaa ja juttua riitti
Asiakas
Nopsaa toimintaa ja joustoakin löytyi. Hyvityshinnat ihan ok.
Asiakas
Auton saaminen (Rovaniemeltä Helsinkiin) kestää monta päivää ja menee Petikkoon ( vaikka firman liikkeitä on lähempänikin). Vai onko saman nimisiä…
Asiakas
Erittäin nopeaa vastailua viesteihin ja reilua kaupantekoa! Suosittelen kyllä muillekkin tuttavilleni ehdottomasti!
Asiakas
Terve Akun kanssa asion todella asiantunteva ja miellyttävä myyjä .
Jan Sjöblom
Soittelin kysyäkseni auton huollosta johon totesivat että nyt on sellanen remotti mikä ei heiltä onnistu mutta ohjasi siitä toisiin paikallisiin…
Kaisu
Esimerkillistä palvelua ja sujuvat kaupat
Asiakas
Myitte minulle auton, josta tuli esille kaikennäköistä oston jälkeen. Ja ette tulleet yhtään vastaan niissä. Paskan möitte.
Asiakas
Valitettavasti auton varusteet eivät vastanneet ilmoitusta ja siten kauppoja ei syntynytkään.
Asiakas
Nappisuoritus, kiitos autokaupoista! Erityskiitos Olli Periaholle, joka on ammattilainen paikallaan!
Asiakas
Todella ystävällinen myyjä, loistavaa palvelua. Rinta-Jouppi Petikko; Panu Leinonen Äidille 79v tarvittiin auto ja hän oli niin ystävällinen ja huomaavainen.
Asiakas
Ostin Rintajoupilta auton Kaupat sujuivat hyvin
Ella Stadach
Hyvä asiantunteva palvelu. Auto oli sitä mitä luvattiinkin.
Asiakas
Hienoa asiakaspalvelu
Asiakas
Erityiskiitokset kivasta tavasta palvella ja kuljettaa myyntiprosessia eteenpäin BMW-kaupoissa Lahteen Joonatan Alavalle. Toivottavasti viesti tavoittaa henkilön 🙂.
Asiakas
Kaikki sujui helposti ja nopeasti. Myyjä-Jouni hoiti homman vankalla kokemuksellaan, siitä hänelle kymmenen pistettä!
Asiakas
Alustavassa kyselyssä väliraha oli paljon pienempi kuin varsinaisessa tarjouksessa. Oliko kyseessä se, että meidät saadaan liikkeeseen. Lievä huijauksen maku?
Asiakas
–
Asiakas
Tacksam över möjligheten att bli betjänad på svenska/engelska!
Asiakas
Myyjän tulisi paremmin kartoittaa asiakkaan tarpeet ja pystyä esittelemään autoa kattavasti, etenkin sähköautoa. Nyt myyjä toi esille, että ei osaa…
Asiakas
Kaikki on toiminut tähän asti sujuvasti. Autohan ei ole vielä minulla lämmittimen asennuksen vuoksi.
Asiakas
Myyjä Aatu Turula toimi myyjänä hyvin ja kommunikointi pelasi hienosti.
Asiakas
Asiallinen myyjä ja antoi rauhassa miettiä sekä ei painostanut kaupanteossa.Hyvin meni
Asiakas
Hyvin sujui kaupat
Asiakas
Kaarlolle täysi kymppi palvelusta. Oli tosi miellyttävä ja asiallinen myyjä!
Asiakas
Kiitokset akuutissa auton tarpeessa saamastani avusta. Ja oli kyllä todellinen helpotus saada auto suoraan kotipihaan.
Asiakas
Kaikki meni hienosti!
Asiakas
Warranty is pushed too aggressively
Asiakas
Tämä palautekysely tuli turhan aikaisin, kun autokauppaa ei ole vielä edes käyty loppuun asti:)
Asiakas
Myyjä oli mukavan oloinen kaveri ja hänen kanssaan oli mukava jutella.
Asiakas
Asiointi oli helppoa ja mukavaa. Myyjä oli tuttu ja asiallinen.
Asiakas
Tulen jatkossakin tekemään autokauppaa Rinta-Joupin Autoliikkeessä kyseisen myyjän kanssa
Asiakas
Myyjä ei vastannut suoraan esittämiini kysymyksiin koskien lisävarusteita. Myyjä oli vähän liian kiireinen.
Asiakas
Hienosti sujui kaupat myyjän kanssa. Palvelu oli erinomaista.
Asiakas
Aktiivinen myyjä
Asiakas
JUSSILLE TERVEISIÄ. T:Tomi
Asiakas
Jos minä kysyn auton huoltohistoriasta ja myyjä vastaa kuvilla huoltokirjasta. Jää silloin minulle asiakkaana tehtäväksi selvittää muualta mitkä on minkäkin…
Asiakas
Auton vaihto sujui oikein mallikkaasti 👍 Todella tyytyväinen palveluun.
Asiakas
Nopeaa ja asiallusta palvelua
Asiakas
Asiallinen ja mukava myyjä
Asiakas
Hienosti hoidettu paikallisesti. Netissä oli vähän nihkeää hinnoittelun kanssa. Kiitos Jykylä
Asiakas
Myyjä oli helposti lähestyttävä, avoin ja ammattitaitoinen. Miinusta tulee siitä ettei kukaan rintajoupin myyntiketjussa ole tutustunut autoon, mm. virheellinen esite,…
Antti häkkinen
Asiallista palvelua. Vaihtoautosta kohtuullinen korvaus ja kilpailukykyisen tarjouksen sain myös uuteen. Kaupat tehtiin. 👍
Asiakas
Kiitos Juholle rivakoista ja reiluista kaupoista!
Pentti Juhannusvuori
Erittäin asiallista mielyttävää ja asiantuntevaa rehtiä kaupan käyntiä.
Asiakas
Ei mitään valittamista. Myyjä oli tosi rehti ja asiallinen. Miellyttävää toimintaa.
Asiakas
Asiointi oli sujuva, mutta kun satuin itse sairastumaan, niin toimenpiteitä piti lykätä pari kertaa.
Asiakas
Oli oikein mukava ja asiantunteva auton myyjä Mattis👍👍👍 Kiitos paljon hyvästä palvelusta 🙏
Jarmo
Palvelu autokaupassa oli nopeaa ja toimivaa
Asiakas
Kiitos vielä automyyjälle Petri Pasurille Hyvästä ja jouheasta palvelusta
Asiakas
Joensuun automyyjä teki autokaupasta helpon asiakkaalle ja kaikki sujui mallikkaasti
Asiakas
Hyvä myyjä paras
Asiakas
Myyjä lupasi etsiä mulle tarvitsemaani autia, siis varusteita
Asiakas
Myyjä luki asiakasta hyvin. Asiakas oli jo pääosin valinnut auton ja varusteet. Näitä sitten viilattiin myyjän avustuksella.
Ghazwan Alsammerai
Great
Asiakas
Ystävällinen, asiantunteva ja nopea palvelu.
Asiakas
Myyjä oli kovasti minun mieleen. Hoiti asiat ammattitaitoisesti.
Asiakas
Ei ole kyl minule ongelma ja ilmoituksessa myös mainittu että 15000 km sitten oli ajoneuvo huollettu. Ehkä olis hieno tapa…
Asiakas
Ajoneuvon mukana ei tullut auton huollon tietoja viimeisestä huollosta. Tiedot oli jätetty Vantaan liikkeeseen. Sanottiin vain , että auto on…
Asiakas
Hyvät kaupat ja kaikki toimi loistavasti sekä vaivattomasti. Voin suositella eteenpäin Lahden pisteen toimintaa.🎯
Asiakas
Korab Kuqi on aivan mahtava myyjä. Haluaisin tiedustella mahtaako Korab olla sinkku markkinoilla ja hänen puhelinnumeroaan💕💕
Asiakas
Kaikki sujui vaivattomasti. En osaa sanoa voiko parantaa mun kohdalla palvelua.
Asiakas
Myyjän kohtelias ja kiinnostunut palvelualttius ja asiantuntemus👍
Asiakas
Myyjä Sampsa Karhu Järvenpään myymälässä on todella asiantunteva ja osasi auttaa minua toiseen autoon liittyvässä ongelmassa. Loistavaa palvelua, kiitos! 🙂
Asiakas
Hienoa kun valokuvan ottaminen kaupanteon yhteydessä saatiin onnistumaan.
Asiakas
Asionti oli helppoa ja myyjä oli ystävällinen ja ammattitaitoinen!
Ghazwan Alsammerai
Perfect
Asiakas
Kaupat sujuivat nopeasti ja ammattitaidolla
Asiakas
Kiitos yhteistyöstä, nopeasta palvelusta ja miellyttävästä asioinnista.
Asiakas
Auto oli kolaroitu liikkeessä juuri ennen luovutusta. Auto luvattiin kyllä korjata, mutta sitä ei ole vielä tehty. Toivottavasti voin olla…
Asiakas
Tervajoella hyvä asiakaspalvelu
Asiakas
Kiitos mielen kiinnostaa
Kalle Veikkola
Hei
Asiakas
Muuten kaikki sujui oikein hyvin, mutta auto luvattiin tankata ostohintaan, ja se oli unohtunut. Tämä kuitattiin pahoittelulla. Mielestämme pelkkä pahoittelu…
Asiakas
Ostamastani autosta on puuteita.Hattuhylly ja varaavain myyjä lupasi tarkistaa asian .Auton Rek.nro .XNX-239
Asiakas
Myyjän Rasmus Kivelän kanssa oli helppo asioida, kiitos siitä.
Asiakas
Rahoituksen tuputtaminen ei kuulu asiaan, eikä sen hylkääminen saisi vaikuttaa hintaan korottavasti vaan alentavasti. En saanut myöskään tarjousta ilman maksullista…
Asiakas
Auton netissä olevassa myyntiesitteessä sanottiin lisätiedoissa, että autossa olisi ketjukyttöinen jakopää, mutta auton huoltoselosteessa sanottiin, että jakohihna ym. on vaihdettu!!!???…
Asiakas
Ei voi enempää vaatia, kaikessa autettiin. 😃👍♥️
Asiakas
Myyjä oli tosi ammattilainen otti asiakkaan hyvin huomioon ja lähesty sitä juuri niin kuin pitää.Ei päälle käyvä vaan kuunteli ja…
Asiakas
Loistavaa palvelua Roopelta
Asiakas
Asiointi oli joustavaa.Kohde oli kerrotun laatuinen. Vakuutus/Traficomin asiat myyjä hoiti tosi hyvin.
Asiakas
Ostin siis auton ja olen tosi tyytyväinen kauppaan. Myyjä lupasi ilmaisen huollon autolle ja sanoi olevansa yhteydessä whats appin kautta.…
Asiakas
Auton ominaisuuksien, kunnon ja varusteiden olisi hyvä olla myyjälläkin hallussa mutta selvitellään
Asiakas
Asiallinen, ammattitaitoinen, myyjä. Myynti tapahtuma oli kokonaisuudessaan miellyttävä ,myyjän paneutuminen oli kiitettävää.
Hanna Sagoo
Sain erittäin asiantuntevaa sekä asiakkaan tarpeet huomioon ottavaa palvelua. Myyjän kanssa löysimme minulle sopivan auton sekä kilpailukykyisen tarjouksen. Kiitos teille…
Asiakas
Asiointi oli helppoa ja miellyttävää
Asiakas
Myyjän toiminta oli erinomaista. Kannattaa panostaa reklamaatioiden käsittelyaikaan, uskon että nopea yhteys asiakkaaseen voi auttaa kaupan peruuttamisten määrässä. Myös vastausten…
Asiakas
Asiointi mutkatonta ja helppoa🙂 myyjät ystävällisiä ja avuliaita👌 enkä kokenut näin nais asiakkaana niin sanottua syrjintää vaan jaksettiin vastailla tyhmiinki…
Asiakas
Myyjä oli erittäin ammattitaitoinen ja asiakaspalvelutaitoinen. Tulin myymälään katsomaan ihan toista autoa joka ei ollut mieluinen, myyjä veti ässän hihasta…
Asiakas
Totti Laakson kanssa oli erittäin mielyttävää ja mutkatonta asioida
Lähteet: Google ja asiakastyytyväisyyskyselyt
Henkilökunta
Meillä työskentelee yli 600 henkilöä myynnin, huollon ja hallinnon tehtävissä. Vauhdikas työympäristö tarjoaa kaikille mahdollisuuden kouluttautua ja kehittyä työssä. Pitkät työurat kertovat, että olemme onnistuneet luomaan työympäristön, jossa huolehdimme toisistamme ja voimme luottaa toisiimme. Motivoitunut ja ammattitaitoinen henkilökunta on yksi vahvuuksistamme. Iloitsemme uusista työkavereista, jotka tuovat aina jotain uutta tullessaan. Keväällä kesäntyöntekijät luovat meille aina uudenlaista virtaa, kun saamme uudet työuraa aloittavat työntekijät toimipisteisiin opettelemaan autokaupan ja -huollon tehtäviä.
Kesätöistä oppia elämään: ”Olen saanut työkokemusta, josta on suurta etua alalla kuin alalla.”
Harrastuksesta tuli ammatti
Turvallinen alku työelämään isovanhemman rinnalla
Vilin tie vei autoalalle suosittelujen kautta
Autokauppiaan tytär ajautui itsekin autoalalle töihin
Ninni Haikonen löysi paikkansa autoalalta
Automyyjien parhaimmistoon alle vuodessa: ”En tykkää epäonnistua”
Artisti Tuomas Kauhasen uudet sävelet automyyjänä
Samuel Lindemanin peliliike: ammattiurheilijasta automyyjäksi
Lue minkälaista on olla meillä kesätöissä
Vastuullisuus
Haluamme olla esimerkillinen tekijä alallamme, joten ympäristövastuu ja laatuasiat ovat osa päivittäistä arkeamme.
Rinta-Joupin Autoliike on luottoluokitukseltaan Suomen Vahvimpia – Platina tasolla, olemme siis vakavarainen kumppani sekä asiakkaille, henkilökunnalle että yhteistyökumppaneille.
Tuotamme itse sähköä. Turun, Porin ja Vaasan toimipisteissä aurinkopaneelit tuottavat jo suuren osan toimipisteen sähkönkulutuksesta. Lue lisää >
Olemme Autoalan keskusliiton eli AKL:n jäseniä ja toimimme vastuullisesti, joten meidän kanssamme on turvallista asioida.
Tuemme lapsia ja nuoria liikkumisessa
Liike on lääke, todetaan laulussakin ja me olemme samaa mieltä. Tuemme vuosittain lasten ja nuorten ryhmäliikuntaa ympäri Suomen. Monesta pelipaidasta löytyy meidän tuttu logo ja ilolla seuraamme joukkueiden tuuletuksia pelien jälkeen. Useimmat seurat toimivat vapaaehtoisten ihmisten varassa täysin ja haluamme olla tukemassa seurojen toimintaa, että mahdollisimman moni saisi tuntea kuuluvansa ryhmään ja liikkua yhdessä muiden kanssa.