Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja Rinta-Joupin Autoliike käsittelee, mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään ja millä perusteella henkilötietoja käsitellään. Lisäksi kerromme, mitä oikeuksia sinulla on rekisteröitynä tietosuojalainsäädännön perusteella.

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan Rinta-Joupin Autoliikkeen nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden, yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden sekä Rinta-Joupin Autoliikkeen verkkosivujen ja verkkopalveluiden käyttäjien henkilötietojen käsittelyyn.

1. Rekisterin ylläpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii:

Rinta-Joupin Autoliike Oy

Y-tunnus: 2045431-7

Osoite: Olkitie 7, 66440 Tervajoki

Puhelinvaihde: 020 777 2007

Tässä tietosuojaselosteessa Rinta-Joupin Autoliike Oy:stä käytetään nimeä “Rinta-Joupin Autoliike”.

Rekisterin nimi: Rinta-Joupin Autoliike Oy:n asiakasrekisteri.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista kyseisten tarkoitusten toteuttamiseksi. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet ovat seuraavat.

2.1 Sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpaneminen:

Käsittelemme henkilötietoja sopimuksen tekemiseksi tai sen täytäntöönpanemiseksi esimerkiksi silloin, kun asiakas ostaa meiltä ajoneuvon, myy meille ajoneuvon tai hankkii meiltä huoltopalveluita.

Näissä tilanteissa käsittelemme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamiseksi, palveluiden tuottamiseksi, tilausten hallitsemiseksi ja toimittamiseksi, laskutusta varten sekä mahdollisten reklamaatioiden käsittelemiseksi. Kun asiakas ostaa meiltä ajoneuvon, käsittelemme henkilötietoja myös ajoneuvon takuuta varten.

Tarjoamme lisäksi lisäpalveluina rahoitus-, lisäturva- ja vakuutuspalveluita. Jos asiakas haluaa tällaisia palveluja tai antaa siihen tarvittavat tiedot, henkilötietoja voidaan luovuttaa rahoitus- , lisäturva- tai ajoneuvovakuutusyhtiöille palvelun käsittelemiseksi, tarjouksen antamiseksi sekä mahdollisen sopimuksen tekemiseksi ja täytäntöönpanemiseksi.

Näissä tilanteissa vastaanottava yhtiö toimii henkilötietojen käsittelyn osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

2.2 Asiakastilin, kirjautumisen ja verkkopalvelun tarjoaminen

Käsittelemme henkilötietoja, jotta asiakas voi luoda käyttäjätilin, kirjautua Rinta-Joupin Autoliikkeen verkkosivuille, hallinnoida omia tietojaan ja käyttää verkkopalvelun toimintoja.

Tietoja käsitellään myös käyttäjän tunnistamiseksi, kirjautumisen turvallisuuden varmistamiseksi, asiakastilin ylläpitämiseksi, palvelun käytön mahdollistamiseksi sekä väärinkäytösten ehkäisemiseksi ja selvittämiseksi.

Käsittelyn oikeusperusteena on ensisijaisesti sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen silloin, kun asiakas käyttää verkkopalvelua asiointiin. Tietyissä turvallisuuteen, väärinkäytösten estämiseen ja palvelun kehittämiseen liittyvissä tilanteissa käsittely voi perustua myös Rinta-Joupin Autoliikkeen oikeutettuun etuun.

2.3 Suostumukseen perustuva käsittely

Voimme käsitellä henkilötietoja suostumuksesi perusteella esimerkiksi uutiskirjeiden, sähköisen suoramarkkinoinnin, markkinoinnin automaation, evästeisiin perustuvan analytiikan, evästeisiin perustuvan personoinnin sekä Rinta-Joupin Autoliikkeen tai sen yhteistyökumppaneiden markkinointiviestinnän toteuttamiseksi.

Jos käsittely perustuu suostumukseen, pyydämme suostumuksen erikseen määriteltyihin käyttötarkoituksiin. Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Sähköisen markkinoinnin voit peruuttaa viestin lopussa olevasta peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä Rinta-Joupin Autoliikkeeseen.

Verkkosivustoillamme voimme kerätä suostumuksesi perusteella henkilötietoja siitä, miten käyttäjä käyttää verkkosivustoa ja palveluita. Lisätietoja verkkosivustoillamme käytettävistä evästeistä ja niiden tarkoituksista löydät evästekäytännöstämme.

2.4 Oikeutettu etu

Voimme käsitellä henkilötietoja Rinta-Joupin Autoliikkeen oikeutetun edun perusteella asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen, asiakaspalveluun, asiakastyytyväisyyden selvittämiseen, palveluiden ja verkkosivuston kehittämiseen, asiakaskokemuksen personointiin, analytiikkaan, asiakasviestinnän kohdentamiseen, olemassa oleville asiakkaille suunnattuun sähköiseen suoramarkkinointiin sekä väärinkäytösten ja petosten ehkäisemiseen ja selvittämiseen.

Oikeutettu etu perustuu Rinta-Joupin Autoliikkeen ja rekisteröidyn väliseen asiakas- tai palvelusuhteeseen tai muuhun asialliseen yhteyteen. Arvioimme käsittelyn vaikutukset rekisteröityjen oikeuksiin ja vapauksiin. Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella. Rekisteröidyllä on aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.

2.5 Lakisääteinen velvoite

Käsittelemme henkilötietoja Rinta-Joupin Autoliikkeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi esimerkiksi kirjanpitoon tai rahanpesun estämiseen ja havaitsemiseen liittyvissä tarkoituksissa.

Näissä tilanteissa henkilötietoja voidaan myös luovuttaa viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Rekisterinpitäjänä Rinta-Joupin Autoliike huolehtii siitä, että henkilötunnusta ei merkitä tarpeettomasti henkilörekisterin perusteella tulostettuihin tai laadittuihin asiakirjoihin.

2.6 Verkkosivuston personointi ja asiakaskokemuksen kehittäminen

Voimme käsitellä asiakkaan henkilötietoja verkkosivuston sisällön ja käyttökokemuksen personoimiseksi.

Personointi voi tarkoittaa esimerkiksi asiakkaalle näytettävien ajoneuvojen, sisältöjen, palveluiden, tarjousten, muistutusten tai muun viestinnän mukauttamista asiakkaan aiemman asioinnin, kirjautumistietojen, asiakasprofiilin, kiinnostuksen kohteiden, verkkosivukäyttäytymisen tai annettujen suostumusten perusteella.

Personointia käytetään asiakaskokemuksen parantamiseen, palveluiden kehittämiseen, asiakkaalle olennaisen sisällön tarjoamiseen sekä markkinoinnin ja viestinnän kohdentamiseen.

Siltä osin kuin personointi perustuu evästeisiin tai muihin vastaaviin seurantatekniikoihin, käsittely perustuu asiakkaan antamaan evästesuostumukseen. Siltä osin kuin personointi liittyy kirjautuneen asiakkaan palvelun tarjoamiseen tai asiakassuhteen hoitamiseen, käsittely voi perustua sopimukseen tai Rinta-Joupin Autoliikkeen oikeutettuun etuun.

2.7 Markkinoinnin automaatio ja personoidut sähköpostiviestit

Rinta-Joupin Autoliike voi käyttää markkinoinnin automaatiota asiakasviestinnän ja markkinoinnin toteuttamiseen.

Markkinoinnin automaatio voi lähettää asiakkaalle automaattisia ja personoituja sähköpostiviestejä esimerkiksi asiakkaan aiemman asioinnin, verkkosivuston käytön, kiinnostuksen kohteiden, ajoneuvoihin liittyvien tietojen, tarjouspyyntöjen, asiakaskontaktien, asiakasprofiilin tai annettujen suostumusten perusteella.

Viestien tarkoituksena voi olla esimerkiksi asiakkaan kiinnostukseen sopivien ajoneuvojen tai palveluiden esittely, asiakassuhteen hoito, palvelun käyttöön liittyvä viestintä, muistutukset, asiakastyytyväisyyden selvittäminen, ajankohtaisista palveluista kertominen sekä suoramarkkinointi.

Sähköinen suoramarkkinointi kuluttaja-asiakkaille perustuu lähtökohtaisesti asiakkaan etukäteen antamaan suostumukseen tai sovellettavan lainsäädännön sallimaan olemassa olevaan asiakassuhteeseen. Asiakas voi milloin tahansa peruuttaa markkinointisuostumuksensa tai kieltää sähköisen suoramarkkinoinnin viestissä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä Rinta-Joupin Autoliikkeeseen.

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Rinta-Joupin Autoliike käsittelee rekisteröidyistä ainoastaan kulloisenkin käsittelyn kannalta olennaisia ja tarpeellisia tietoja.

Alla on listattu ne henkilötiedot, joita Rinta-Joupin Autoliike pääasiassa rekisteröidyistä kerää ja käsittelee.

3.1 Yksilöinti- ja yhteystiedot

• nimi

• osoite sekä mahdollinen toimitusosoite

• syntymäaika

• puhelinnumero

• sähköpostiosoite

• ajokorttitiedot

• henkilötunnus

• ammatti ja työnantaja

• pankkiyhteys

3.2 Asiakassuhdetta ja sopimuksia koskevat tiedot

• tiedot tilauksista, ostoista ja koeajoista

• asiakaspalautetiedot

3.3 Asiakkaan tuntemista koskevat tiedot

• nimi

• passitiedot

• ajokorttitiedot

3.4 Ajoneuvotiedot

• rekisterinumero ja omistajat/haltijat

• merkki, malli ja valmistenumero

• huoltotiedot

3.5 Koeajoa koskevat tiedot

• nimi

• ajokorttitiedot

• henkilötunnus

3.6 Rekisteröidyn antamat suostumukset

• suoramarkkinointisuostumus tai -kielto

• evästesuostumus tai -kielto

3.7 Evästeiden kautta kerättävät tiedot

• IP-osoite

• päätelaite, käyttöjärjestelmä ja selaintyyppi

• kellonaika

• verkko-osoite, mistä verkkotunnuksesta tai miltä palvelimelta käyttäjä on tullut sivustolle

• sivulla vietetty aika

• kieliasetukset

3.8 Asiakastiliä ja kirjautumista koskevat tiedot

• käyttäjätunnus tai muu kirjautumistunniste

• kirjautumisajankohdat ja kirjautumistapahtumat

• asiakastilin asetukset

• käyttäjän itse lisäämät tai päivittämät tiedot

• suostumukset, kiellot ja viestintäasetukset

• tietoturvaan ja väärinkäytösten estämiseen liittyvät lokitiedot

3.9 Asiakasprofiili- ja personointitiedot

• asiakasprofiiliin tallennetut tiedot

• kiinnostuksen kohteet

• ajoneuvoihin, palveluihin ja asiointiin liittyvät preferenssit

• aiempi asiointi, ostot, tarjoukset, tarjouspyynnöt, koeajot, liidit ja yhteydenotot

• markkinointisegmentit ja asiakasryhmät

• personointiin käytettävät päätelmät, kuten kiinnostus tiettyihin ajoneuvoihin tai palveluihin

3.10 Markkinoinnin automaatiota koskevat tiedot

• lähetetyt markkinointi- ja asiakasviestit

• viestien avaus- ja klikkaustiedot

• viestintäpolut ja automaatiotapahtumat

• markkinointisuostumukset ja -kiellot

• asiakkaan reagointi viesteihin ja kampanjoihin

3.11 Verkkosivuston käyttö- ja analytiikkatiedot

• sivustolla katsotut ajoneuvot, palvelut ja sisällöt

• hakuehdot ja suodattimet

• lomakkeiden käyttö ja yhteydenotot

• kirjautuneen käyttäjän sivustokäyttäytyminen

• evästeiden ja vastaavien tekniikoiden kautta kerätyt analytiikka- ja personointitiedot käyttäjän antamien suostumusten mukaisesti

3.12 Kameravalvontatiedot

Kameravalvontaa käytetään Rinta-Joupin Autoliikkeen tiloissa henkilöiden, omaisuuden ja toimitilojen turvallisuuden varmistamiseksi, väärinkäytösten ja vahinkotilanteiden ehkäisemiseksi ja selvittämiseksi sekä oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Kameravalvonnasta informoidaan valvotuissa tiloissa erikseen. Tallenteita säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi.

4. Automaattinen päätöksenteko, profilointi ja personointi

Rinta-Joupin Autoliike voi käsitellä henkilötietoja asiakasprofiilien muodostamiseksi, asiakasryhmien määrittelemiseksi, verkkosivuston sisällön personoimiseksi sekä asiakkaille lähetettävän viestinnän ja markkinoinnin kohdentamiseksi.

Profilointi voi perustua esimerkiksi asiakkaan kirjautumistietoihin, asiakasprofiiliin tallennettuihin tietoihin, aiempaan asiointiin, kiinnostuksen kohteisiin, ajoneuvoihin, ostohistoriaan, tarjous- ja kontaktitietoihin, verkkosivuston käyttöä koskeviin tietoihin sekä annettuihin markkinointi- ja evästesuostumuksiin.

Profiloinnin tarkoituksena on tarjota asiakkaalle paremmin hänen kiinnostustaan vastaavaa sisältöä, palvelua, viestintää ja tarjouksia sekä kehittää Rinta-Joupin Autoliikkeen palveluita ja asiakaskokemusta.

Rinta-Joupin Autoliike ei tee asiakkaista sellaisia yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi asiakkaalle oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttaisivat häneen vastaavalla tavalla merkittävästi. Mikäli tällaista automaattista päätöksentekoa otettaisiin käyttöön, siitä informoidaan rekisteröityjä erikseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Mikäli Rinta-Joupin Autoliike välittää asiakkaan henkilötietoja rahoituslaitokselle tai luottolaitokselle luotto- tai vakuutussopimuksen tekemistä varten, voi rahoituslaitos tai luottolaitos toteuttaa automaattista päätöksentekoa ja profilointia. Lisätietoja tällaisen käsittelyn olemassaolosta ja sisällöstä voi pyytää rahoitus- tai luottolaitokselta.

5. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Voimme kerätä tietoja verkkosivustomme käytöstä evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla.

Lisätietoja verkkosivustoillamme käytettävistä evästeistä ja niiden tarkoituksista löydät evästekäytännöstämme.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Keräämme henkilötiedot ensisijaisesti sinulta asioinnin yhteydessä. Tietoja voidaan kerätä esimerkiksi verkkosivujen välityksellä, kuten chat-palvelussa, palveluiden varauksen yhteydessä tai verkkosivujen lomakkeilla. Tietoja voidaan kerätä myös muun asioinnin yhteydessä myymälässä, puhelimitse tai sähköpostitse sekä silloin, kun osallistut esimerkiksi järjestämiimme arvontoihin.

Henkilötietoja voidaan kerätä myös palveluntarjoajilta ja yhteistyökumppaneilta, kuten esimerkiksi rahoitusyhtiöiltä, maahantuojilta, Nettixiltä ja Netwheelsiltä.

Lisäksi henkilötietoja voidaan lainsäädännön sallimissa rajoissa kerätä ja päivittää julkisista tietolähteistä, kuten Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin ylläpitämästä ajoneuvorekisteristä, Postin palveluista ja Bisnodesta.

Henkilötietoja voidaan kerätä myös asiakkaan käyttäessä Rinta-Joupin Autoliikkeen verkkosivustoa, kirjautuessa asiakastilille, päivittäessä asiakasprofiiliaan, käyttäessä verkkopalvelun toimintoja, avatessa tai klikatessa Rinta-Joupin Autoliikkeen lähettämiä sähköpostiviestejä sekä antaessa tai hallinnoidessa markkinointi-, eväste- ja viestintäsuostumuksia.

Lisäksi tietoja voidaan muodostaa Rinta-Joupin Autoliikkeen omissa järjestelmissä yhdistämällä asiakassuhteeseen, asiointiin, ajoneuvoihin, verkkosivuston käyttöön, markkinointiin ja asiakasviestintään liittyviä tietoja.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja vastaanottajat

Rinta-Joupin Autoliike voi tietyissä tilanteissa luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai käsitellä seuraavissa tilanteissa ja seuraaville vastaanottajaryhmille.

7.1 Viranomaiset

Tietoja voidaan luovuttaa esimerkiksi Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille tai muille viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

7.2 Rahoitus-, lisäturva- ja vakuutuspalvelut

Tarjoamme lisäpalveluina rahoitus-, lisäturva- ja vakuutuspalveluita. Jos asiakas haluaa tällaisia palveluja tai antaa siihen tarvittavat tiedot, henkilötietoja voidaan luovuttaa rahoitus- , lisäturva- tai ajoneuvovakuutusyhtiöille palvelun käsittelemiseksi, tarjouksen antamiseksi sekä mahdollisen sopimuksen tekemiseksi ja täytäntöönpanemiseksi.

Näissä tilanteissa vastaanottava yhtiö toimii henkilötietojen käsittelyn osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

7.3 Maahantuojat ja valmistajat

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa maahantuojille ajoneuvon takuun säilymisen varmistamiseksi ja valmistajan takaisinkutsuja varten.

7.4 Reklamaatioiden ja virhevastuuasioiden käsittely

Reklamaatioiden, virhevastuuasioiden ja niihin liittyvien asiakasasioiden käsittelyssä henkilötietoja voidaan käsitellä yhdessä Rinta-Joupin Autoliikkeen käyttämien yhteistyökumppaneiden ja palveluntarjoajien kanssa, kuten Suomen Virhevastuupalveluiden kanssa, siinä laajuudessa kuin se on tarpeen reklamaation, virhevastuuasian, asiakasvaatimuksen tai muun asiakaspalveluasian selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi.

7.5 Henkilötietojen käsittelijät ja palveluntarjoajat

Käytämme henkilötietojen käsittelyssä palveluntarjoajia, jotka toimivat Rinta-Joupin Autoliikkeen lukuun henkilötietojen käsittelijöinä.

Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi verkkosivuston, kirjautumispalvelun, asiakashallinnan, markkinoinnin automaation, sähköpostimarkkinoinnin, analytiikan, personoinnin, pilvipalveluiden, tietoturvan ja teknisen ylläpidon palveluntarjoajat.

Huolehdimme siitä, että henkilötietojen käsittelijöiden kanssa on tehty tietosuoja-asetuksen edellyttämät sopimukset ja että käsittelijät käsittelevät henkilötietoja vain Rinta-Joupin Autoliikkeen ohjeiden mukaisesti.

Käyttäessämme alihankkijoita huolehdimme asianmukaisesti, että käsittely tapahtuu RintaJoupin Autoliikkeen tietosuojakäytännön mukaisesti ja alihankkijoiden kanssa solmittujen sopimusten mukaisesti.

8. Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU:n ja ETA:n alueella.

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista tai niiden alihankkijoista voi kuitenkin sijaita EU:n tai ETA:n ulkopuolella, tai henkilötietoihin voidaan muutoin antaa pääsy EU:n tai ETA:n ulkopuolelta esimerkiksi teknisen tuen tai pilvipalveluiden ylläpidon yhteydessä.

Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme siirron lainmukaisuuden käyttämällä soveltuvia siirtoperusteita, kuten Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita, sekä tarvittaessa täydentäviä suojatoimia.

Lisätietoja käytetyistä siirtoperusteista ja suojatoimista saa ottamalla yhteyttä Rinta-Joupin Autoliikkeeseen tämän selosteen kohdassa “Yhteystiedot tietosuoja-asioissa” kuvatulla tavalla.

9. Henkilötietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin meillä on muu lainmukainen peruste tietojen säilyttämiselle. Säilytysaikaan voivat vaikuttaa esimerkiksi sopimusvelvoitteet, asiakassuhteen hoitaminen, kirjanpitoon ja muuhun lainsäädäntöön liittyvät velvoitteet, takuu- ja reklamaatioasiat, väärinkäytösten selvittäminen sekä oikeudellisten vaateiden laatiminen, esittäminen tai puolustaminen.

Asiakas- ja sopimustietoja säilytetään asiakassuhteen ja sopimusvelvoitteiden hoitamisen ajan sekä tämän jälkeen niin kauan kuin säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, reklamaatioiden, takuuasioiden, kirjanpidon tai oikeudellisten vaateiden vuoksi.

Koeajo-, tarjous-, tarjouspyyntö-, liidi- ja asiakaskontaktitietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asiakkaan pyynnön käsittelemiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, asiakasviestinnän toteuttamiseksi, palveluiden kehittämiseksi sekä mahdollisten reklamaatioiden, vahinkoasioiden tai oikeudellisten vaateiden käsittelemiseksi.

Asiakastilin tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakastili on aktiivinen tai niin kauan kuin tietojen säilyttämiseen on muu lainmukainen peruste.

Markkinointisuostumuksia ja -kieltoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen suostumuksen tai kiellon osoittamiseksi, hallinnoimiseksi ja noudattamiseksi. Markkinoinnin automaation, analytiikan ja personoinnin tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen markkinoinnin, asiakasviestinnän, analytiikan, personoinnin ja suostumusten hallinnan toteuttamiseksi.

Evästeisiin liittyviä tietoja säilytetään evästekäytännössä määriteltyjen säilytysaikojen mukaisesti.

Kameravalvonnan tallenteita, lokitietoja sekä väärinkäytösten ehkäisemiseen ja tietoturvaan liittyviä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen turvallisuuden, tietoturvan, palvelun toimivuuden, väärinkäytösten ehkäisemisen tai vahinkotilanteiden selvittämisen vuoksi.

Poistamme tai anonymisoimme henkilötiedot, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää lainmukaista perustetta.

10. Onko henkilötietojen antaminen pakollista

Osa henkilötiedoista on tarpeen sopimuksen tekemiseksi, palvelun tarjoamiseksi, asiakastilin käyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai asiakkaan pyytämän asian käsittelemiseksi.

Jos asiakas ei anna tarvittavia tietoja, Rinta-Joupin Autoliike ei välttämättä voi tehdä sopimusta, tarjota pyydettyä palvelua, käsitellä tilausta, toteuttaa rahoitus-, lisäturva- tai vakuutuspalveluun liittyvää pyyntöä, käsitellä reklamaatiota tai tarjota asiakastilin toimintoja.

Markkinointiin, evästeisiin perustuvaan analytiikkaan ja evästeisiin perustuvaan personointiin liittyvien suostumusten antaminen on vapaaehtoista. Suostumuksen antamatta jättäminen tai peruuttaminen ei estä Rinta-Joupin Autoliikkeen peruspalveluiden käyttämistä, mutta se voi vaikuttaa siihen, millaista markkinointia, personoitua sisältöä tai käyttökokemusta asiakkaalle voidaan tarjota.

11. Henkilötietojen suojaus

Henkilötiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin suojakeinoin, kuten palomuurein ja verkon suojauksin.

Tietoihin on pääsy vain niillä Rinta-Joupin Autoliikkeen henkilöillä, joilla on työnsä puolesta tarve käsitellä tietoja.

Rinta-Joupin Autoliike edellyttää henkilöstöltään, että henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Rinta-Joupin Autoliikkeen käyttäessä alihankkijoita henkilötietojen käsittelyssä Rinta-Joupin Autoliike velvoittaa kirjallisin sopimuksin alihankkijat käsittelemään henkilötietoja luottamuksellisesti ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä sekä oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin. Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista sekä henkilötietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista soveltuvan lainsäädännön mukaisissa tilanteissa. Jos henkilötietojesi käsittely perustuu Rinta-Joupin Autoliikkeen oikeutettuun etuun, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Sinulla on aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten, mukaan lukien suoramarkkinointiin liittyvä profilointi. Voit kieltää sähköisen suoramarkkinoinnin markkinointiviestin peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä Rinta-Joupin Autoliikkeeseen. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Sinulla voi lisäksi olla oikeus saada itse toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti. Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

12.1 Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

12.2 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada itse toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti.

12.3 Oikeus tehdä valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

13. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Rekisterinpitäjä: Rinta-Joupin Autoliike Oy

Y-tunnus: 2045431-7

Osoite: Olkitie 7, 66440 Tervajoki

Puhelinvaihde: 020 777 2007

Rinta-Joupin Autoliikkeellä ei ole nimettyä tietosuojavastaavaa. Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä sekä rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä koskevissa pyynnöissä voit olla yhteydessä Rinta-Joupin Autoliikkeeseen tämän sivun lopussa olevalla tietosuojalomakkeella.

14. Tietosuojalomakkeella annettavien tietojen käsittely

Kun otat yhteyttä tietosuoja-asioissa sivustolla olevan lomakkeen kautta, käsittelemme lomakkeella antamiasi tietoja, kuten nimeä, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja viestin sisältöä.

Käsittelemme näitä tietoja yhteydenottosi käsittelemiseksi, henkilöllisyytesi varmistamiseksi tarvittaessa, pyyntöösi vastaamiseksi ja rekisteröidyn oikeuksien toteuttamiseksi.

Käsittelyn oikeusperusteena on ensisijaisesti lakisääteisen velvoitteen noudattaminen ja tarvittaessa Rinta-Joupin Autoliikkeen oikeutettu etu asian selvittämiseksi ja dokumentoimiseksi.

15. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Rinta-Joupin Autoliike voi päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos henkilötietojen käsittelyssä, palveluissa, järjestelmissä, lainsäädännössä tai viranomaisohjeistuksessa tapahtuu muutoksia.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla Rinta-Joupin Autoliikkeen verkkosivuilla. Olennaisista muutoksista voidaan tarvittaessa ilmoittaa myös muulla asianmukaisella tavalla.

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 20.7.2026.