Autojen huoltamisessa on havaittavissa huolestuttava ilmiö
Taloustilanne on luonut huolestuttavan trendin autohuoltoihin: ihmiset ovat alkaneet lykkäämään tai jopa jättämään välistä autojen huoltoja ja korjauksia.
Autoalan Keskusliiton mukaan jopa kymmenesosa suomalaisista jättää viemättä auton huoltoon, vaikka auton huolto-ohjelma sitä suosittelee.
Sama ilmiö on ollut havaittavissa myös Rinta-Joupin Autoliikkeen huolloissa.
– Asiakkaat suhtautuvat paljon kriittisemmin varsinkin isompiin määräaikaishuoltoihin ja haluavat yleensä tehtävän vain sen pakollisen, kommentoi jälkimarkkinointipäällikkö Mika Hintsala.
Kempeleen toimipisteen huoltopäällikkö Tero Stenberg on lisäksi huomannut, että vanhempia autoja omistavat asiakkaat lykkäävät huoltoja herkemmin kuin uusien autojen omistajat.
– Uudemmissa ja varsinkin takuun alaisissa autoissa huolto-ohjelmaa noudatetaan yleensä säntillisemmin.
Huolla auto ajoissa ja säästä korjauskuluissa
Auto kuin auto tulisi pääsääntöisesti huoltaa vuosittain. Tyypillisesti huolto-ohjelmaan kuuluu joka toinen vuosi pienempi ja joka toinen vuosi suurempi huolto. Huolto-ohjelmista löytyy merkistä ja mallista riippuen eroja, mutta yleensä auto vaatii edes jonkinlaista huoltoa vuosittain. Monissa autoissa huolto tulee tehdä tietyn kilometrimäärän ylittyessä tai joka vuosi, riippuen siitä, kumpi tulee ensin täyteen.
Voiko määräaikaishuoltoja sitten tehdä rahaa säästäkseen itse?
Hintsala suosittelee aina kääntymään ammattilaisen puoleen.
– Ammattilainen tietää, miten huolto täytyy valmistajan ohjeiden mukaan suorittaa.
Autoa kannattaa tarkkailla ja kuunnella.
Stenberg vinkkaa kuitenkin yhden keinon, jolla auton omistaja voi omalla toiminnallaan säästää huoltokuluissa.
– Autoa kannattaa tarkkailla ja kuunnella. Mikäli huomaa jotakin tavallisesta poikkeavaa, kannattaa kommunikoida se korjaamolle mahdollisimman hyvin, jotta korjaamossa pystytään paneutumaan heti oikeaan vikaan ja vältytään turhalta etsintätyöltä.
Hintsala peräänkuuluttaa, että kaikki alkavatkin viat on hyvä korjata välittömästi.
– Kaikki ennaltaehkäisevät toimenpiteet ja pienemmät korjaukset ehkäisevät myöhempiä kalliita korjauskustannuksia.
Huollon laiminlyönti vaikuttaa jälleenmyyntiarvoon ja takuuseen
Huollot ovat perusedellytys auton toiminnalle. Huolto-ohjelmia ja määräaikaishuoltojen määräaikoja ei ole laadittu summamutikassa, vaan niiden tehtävänä on varmistaa, että auto kestää koko elinikänsä.
Autojen huoltaminen ajallaan on Stenbergin mukaan erityisen tärkeää juuri Suomessa.
– Suomessa korostuu autojen huoltamisen tärkeys. Meillä on suuret lämpötilanvaihtelut ja olosuhteita voisi kuvata haastavaksi.
Huollon lykkääminen tai jopa laiminlyönti vaikuttaa merkittävästi auton jälleenmyyntiarvoon. Puutteellinen huoltohistoria voi heikentää auton arvoa jopa 15–30 prosenttia.
– Jos huollot ja asianmukaiset korjaukset hoidetaan ajallaan, säilyy auton jälleenmyyntiarvo markkinoiden mukaisena, toteaa Stenberg.
Jälleenmyyntiarvon lisäksi huollon laiminlyönti vaikuttaa auton toimintaan ja mahdolliseen takuuseen, mikä näkyy myös asiakkaan kukkarossa.
– Huoltojen ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden laiminlyönti voi aiheuttaa kalliita korjauskustannuksia. Esimerkiksi öljynvaihdon laiminlyönti voi pahimmillaan aiheuttaa moottorin hajoamisen, varoittaa Hintsala.
– Jos takuun alaisen auton huoltoa ei ole tehty ajallaan ja jokin auton komponenteista hajoaa, ei auto välttämättä kuulu enää takuun piiriin, Stenberg muistuttaa.
Huonosti huollettu auto on turvallisuusriski liikenteessä
Ajallaan ja huolto-ohjelman mukaisesti tehdyt huollot vaikuttavat merkittävästi myös auton turvallisuuteen. Kaikkein kriittisimpiä huolto- ja korjauskohteita ovat juuri auton turvallisuuteen liittyvät osat ja varusteet.
– Jarrujen ja alustaan liittyvien osien huollot ja korjaukset sekä moottorin toiminnan kannalta kriittiset huoltotoimenpiteet, kuten öljyn- ja jarrunesteen vaihdot, tulisi ehdottomasti tehdä ajoissa. Näiden laiminlyönti vaikuttaa suoraan auton turvallisuuteen, alleviivaa Hintsala.
Huolloissa on tällä hetkellä havaittavissa paradoksi uusien ja vanhojen autojen välillä. Vanhojen autojen huoltoja laiminlyödään huomattavasti useammin, vaikka asia pitäisi olla päinvastoin: juuri vanhemmissa autoissa on suurempi huoltojen sekä korjausten tarve.
– Vanhempi auto vaatii vielä enemmän huoltoa toimiakseen optimaalisesti. Suomen autokanta vanhenee koko ajan, joten vanhojen autojen huoltojen laiminlyönti on huolestuttava ilmiö, Hintsala miettii.
Toinen viime aikoina ihmisten huoltokäyttäytymiseen hiipinyt ilmiö liittyy niin sanotun täydellisen huoltokirjan puutteeseen.
– Ihmisillä on taipumus ajatella, että puutteellisen huoltokirjan omaavaa autoa ei heidänkään omistuksessaan tarvitse huoltaa asianmukaisesti. Auton huoltamista olisi ehdottomasti syytä jatkaa valmistajan ohjeiden mukaisesti, vaikka huoltokirjassa olisi aiempia puutteita, kehottaa Stenberg.
Huollon rahoituksella jopa vuosi korotonta maksuaikaa
Yleinen taloustilanne vaikuttaa monen rahankäyttöön, ja erityisesti suurempien huoltojen kohdalla summat voivat nousta merkittäviksi. Rinta-Joupin Autoliikkeen huoltorahoituksella on mahdollista saada jopa 12 kuukautta korotonta maksuaikaa.Laskun saatuasi voit maksaa koko summan kerralla tai valita sinulle sopivimman maksuaikataulun.
Auton huollon laiminlyönti tulee lähes poikkeuksetta aina kalliimmaksi, kuin auton huoltaminen ajallaan ja asianmukaisesti. Asiakkaalla on auton elinkaaren kustannukset paremmin tiedossa, kun auto huolletaan säntillisesti.
– Kun autoja huolletaan ohjeistuksen mukaisesti, vältytään isommilta vioilta. Mekin huollossa haluamme mieluummin huoltaa asiakkaiden autoja, kuin korjata niitä. Eli olemme tässä asiassa asiakkaiden kanssa samassa veneessä, Stenberg lisää.
Onko aika huoltaa autosi?
Huoltorahoitus auttaa suurempienkin huoltojen rahoittamisessa
Rinta-Joupin Autoliikkeen huoltorahoituksella huollat autosi helposti ilman stressiä isoista kertasummista. Saat huoltorahoituksellamme jopa 12 kk korotonta maksuaikaa.
Sähköauton ja hybridiauton huoltaminen ja korjaaminen on ammattilaisen työtä
Tee autostasi parempi – laadukkaat auton varaosat ja kätevät lisävarusteet helpottavat arkea
Tarkista autosta nämä asiat ennen lomamatkaa
Auton esilämmitys säästää moottoria ja ympäristöä
10 kysymystä renkaista
Raikas ilma on hyväksi myös autolle
Mika arvostaa luotettavuutta autokaupassa
Näin säilytät renkaita oikein
Myyjästä huoltopäälliköksi
