Alfa Romeo

Carado

Fendt

Fiat

Fiat Professional

Hobby

Hymer

Jeep

Mitsubishi

Peugeot

Polar

Pössl

Roadcar

Skoda

Subaru

Toyota

Autohuolto ja varaosat

Automyynti

Chat-automyynti

Chat-huoltomyynti

Kolarikorjaamo

Caravan huolto

Matkailuautojen ja -vaunujen myynti

Moottoripyörämyynti

Ostetaan autoja

Rengashotelli

Yritysmyynti

Chat-myynti

Espoo (Koskelo)

Espoo (Nihtisilta)

Hallinto

Hyvinkää

Järvenpää

Joensuu

Jyväskylä

Kempele

Keuruu

Kokkola

Kouvola

Kuopio

Lahti

Lempäälä Ideapark

Mikkeli

Oulu

Pori

Porvoo

Raisio

Rauma

Rovaniemi

Salo (Halikko)

Tampere

Tervajoki

Turku

Vaasa

Vantaa (Airport)

Vantaa (Petikko)

Ylivieska

Etusivu - Rinta-Joupin Autoliike

Olemme mukana Erämessuilla Oulussa 18.-21.5.

Olemme mukana Jyväskylän Suurilla Autokauppapäivillä 13.5!

Kempeleen toimitilojen avajaiset

Koeajopäivä 11.6. klo 12.00-16.00

Olemme mukana Turun Caravan Show 2023 -messuilla 21.-23.4.

Suomen parasta Škoda-huoltoa Rinta-Joupin Autoliikkeestä

Olemme mukana Rakentaja 2023-messuilla Oulussa 14.-16.4.

Olemme mukana Suuri autonäyttely -tapahtumassa Saarijärvellä 31.3.

Polar saapuu Suomeen

Olemme mukana Ympäristöystävällinen autoilu -tapahtumassa Vaasassa 18.3.

Škoda palkitsi Rinta-Joupin Autoliikkeen huoltomyyjiä asiakaspalautteen perusteella

core/heading

acf/post-meta

medium

large

thumbnail

medium_large

1536x1536

2048x2048

nineteen-twenty

core/image

Mona Haakanen Salosta ja Kai Lahti Turusta pääsivät Kristalliklubiin, johon kuuluvat Suomen parhaat Škoda-huoltomyyjät.
<img class="size-medium wp-image-31823 alignright" src="https://rj-headless-backend.fi-t.seravo.com/app/uploads/2022/05/img_7129-300x200-1.jpg" alt="" width="300" height="200">
Škoda mittaa huoltomyyjien asiakaspalvelutyytyväisyyden onnistumista asiakaspalautteiden perusteella. Huoltomyyjämme Mona Haakanen ja Kai Lahti nousivat upeilla suorituksillaan Kristalliklubiin, johon kuuluu Suomen 20 parasta Škoda-huoltoneuvojaa. Mona Haakanen Salosta sijoittui koko maan laajuisesti kolmannelle sijalle ja Turusta Kai Lahti nappasi 18. sijan.
Kilpailussa mitataan kahta osa-aluetta, jotka ovat Human Touch ja tulevien töiden neuvonta. Škodan Human Touch -käsite sopii hyvin Rinta-Joupin Autoliikkeen arvoihin: autoja huolletaan ja korjataan, mutta asiakkaana on ihminen ja palvelua tuotetaan ihmiseltä ihmiselle.
Mistä hyvä asiakaspalvelu rakentuu?
– Päivittäisestä tekemisestä. Jos ajattelen itseni asiakkaan paikalle, niin palvelen niin kuin asiakkaana haluaisin, että minua palvellaan ja miten minun asioitani hoidetaan, Mona miettii.
– Olen tehnyt omalla rehellisellä tyylillä työtäni, miten parhaiten osaan. Kun asiakkaat ovat pitäneet tavastani tehdä työtäni ja kokeneet, että olen onnistunut neuvomaan heitä tulevissa huoltotöissä, niin olen tyytyväinen. Asiakkaan täytyy kokea, että hän on saanut henkilökohtaista palvelua. Olen toiminnassani pyrkinyt kolmen P:n palvelulupaukseen: parasta paikallista palvelua, Kai kertoo.
<h3>Palaute ja tunnustus työstä lämmittävät mieltä</h3>
– Kyllä tunnustus merkitsee. Koen, että olen työssäni onnistunut, Kai iloitsee.
– Oli kiva, että oma tekeminen oli huomioitu, Mona sanoo. Hän lisää, että ei halua kuitenkaan miettiä sijoitusta liiaksi, sillä päivittäinen tekeminen jatkuu.
Salon toimipiste on Rinta-Joupin Autoliikkeen historiassa vielä melko tuore. Marraskuussa 2019 perustettu toimipiste on yltänyt hienoihin saavutuksiin jo ensimmäisen vuoden aikana. Salon huoltopäällikkö Sakari Rauha on enemmän kuin tyytyväinen henkilökuntaansa.
<img class="size-medium wp-image-31824 alignright" src="https://rj-headless-backend.fi-t.seravo.com/app/uploads/2022/05/microsoftteams-image-4-225x300-1.jpg" alt="" width="225" height="300">
– Monasta voisin sanoa, että hän on erittäin ystävällinen, kuuntelee asiakasta ja ottaa asiakkaan asiat aina huomioon sekä pyrkii löytämään ratkaisun, joka täyttää asiakkaan tarpeet. Yksinkertaisesti täysi ammattilainen, joka huolehtii asiakkaasta alusta loppuun, kehuu Sakari Rauha.
Turun toimipisteelle puolestaan tulee tänä vuonna täyteen täydet 20 vuotta. Turun toimipisteessä on myyty ja huollettu Škodia jo siis kaksikymmentä vuotta. Toimipisteessä on lisäksi myynnissä vaihtoautoja ja matkailuajoneuvoja.
<h4>Isot kiitokset molemmille hienosta työstä ja asiakkaille palautteesta!</h4>

Škoda palkitsi Rinta-Joupin Autoliikkeen huoltomyyjiä asiakaspalautteen perusteella

Katso myös nämä

Autohuolto ja korjaamo Salo

Škoda huolto

Huollon palvelut

Lisää luettavaa