Nopeus ratkaisee autokaupassakin – Rinta-Joupin Autoliikkeessä ymmärretään yrittäjän arkea ja kiireitä
Latvalan Puutarhan yrittäjä Juha Latvala on nopealiikkeinen mies. Kun hän päättää ostaa pakettiauton, se tapahtuu parissa päivässä.
Rinta-Joupin Autoliikkeen Vaasan toimipisteen automyyjä Sami Mäki sai hiljattain toimeksiannon, joka edellytti vikkeliä liikkeitä. Jalasjärven Kannonkoskelle kaivattiin kukkien kuljettamiseen uutta pakettiautoa ja mieluusti heti. Sopiva yksilö löytyi Rinta-Joupin Autoliikkeestä jo valmiiksi.
– Kyllä vähän itseäkin huvitti, kun sitten menimme lauantaina pojan kanssa Rinta-Joupin Autoliikkeeseen. Samilla oli kiire, hän puhui asiakaspuhelua, mutta tunnisti siinä samalla meidät firman lippalakista, että ollaan tultu ostamaan uutta Fiat Ducatoa, Juha Latvala muistelee.
Sami ehdotti koeajoa, johon Latvala totesi, että eiköhän sillä tule ihan riittävästi ajettua kotimatkalla. Ei muuta kuin nimet papereihin, vanha auto vaihtoon ja kotimatkalle uudella autolla.
– Olimme niin nopeita, että Sami soitti perään kiittääkseen kaupoista. Ei ehtinyt siinä hässäkässä. Olimme kyselleet uutta pakettiautoa myös kilpailijalta. Hän soitti vasta maanantaina käynnistääkseen kaupanteon. Minä totesin hänelle, että uusi auto on jo pihassa. Minulle on nopeus valttia kaikessa tekemisessä.
Normaalisti uuden pakettiauton toimitusaika tehtaalta on noin neljä kuukautta, nyt Juha Latvala sai uuden Ducaton kahdessa päivässä.
Fiatin Ducato sisustettiin kukkien kuljetukseen
Yli 50 vuotta toiminut puutarha-alan yritys tuottaa kasvukauden aikana melkein puoli miljoonaa kasvia, jotka siirretään pakettiautolla maakunnan puutarhamyymälöihin. Latvala kertoo, että monesti kukat ovat myyntipöydällä jo muutaman tunnin päästä tilauksesta.
Amppelit ovat suomalaisten kestosuosikkeja.
– Suosittuja ovat amppelit, niitä meillä on myynnissä 15 000 kappaletta. Suosikkikukkani vaihtelee, tykkään helppohoitoisista lajikkeista. Orvokki on minulle tärkeä kukka, koska se lähtee aina ensimmäisenä myyntiin. Tänä vuonna meillä on kasvatettu vain 70 000 orvokkia, joinakin vuosina niitä on ollut tuplasti enemmän.
Latvalan Puutarhan uusi Fiat Ducato L3H2 on passeli ratkaisu kukkataimien kuljetukseen. Vaneroituun tavaratilaan oli helppo laittaa entisessä pakettiautossa olleet kuljetuskiskot, joissa liikkuu noin 200 laatikkoa taimia eli parhaimmillaan seitsemäntuhatta yksittäistä kukkaa.
Yritykselle pakettiauto on sopivin ratkaisu, sillä suurin osa kuljetuksista on lähiajoa Seinäjoelle. Arjen kiireessä ja ahtaissa paikoissa auttaa peruutuskamera ja lisäherkkuna on automaattivaihteisto.
– Minulla on muissakin autoissa automaattivaihteet, nyt ei tarvitse sekoilla enää kytkimen kanssa. Tykkään kovasti uuden auton valkoisesta väristä ja noista mustista palkeista tuossa alareunassa. Halusin myös renkaisiin mustaa ja vähän kromia koristeeksi, Latvala kertoo.
Tavaratilaan asennettiin entisessä pakettiautossa olleet kuljetuskiskot. Nyt autoon mahtuu parhaimmillaan seitsemäntuhatta yksittäistä kukkaa.
Kestävä työjuhta kohtuuhintaan
Rinta-Joupin Autoliikkeen Vaasan toimipisteen automyyjä Mäki toteaa, että Latvalan kanssa kaupanteko on harvinaisen nopeaa hommaa. Normaalisti uuden pakettiauton toimitusaika tehtaalta on noin neljä kuukautta, nyt meni kaksi päivää.
– Tämä oli kyllä poikkeustapaus. Onneksi meillä oli valmiina autoliikkeen pihassa pari uutta Fiat Ducatoa odottamassa, pystyimme heti vastaamaan näin kiireisen asiakkaan tarpeisiin, hän kertoo.
Ducatot ovat suosittuja pakettiautoja, sillä niiden hinta-laatusuhde on hyvä. Mäki toteaa, että uuden Fiat Ducaton hinta on noin 40 000 euroa, kun vastaavat muut merkit ovat huomattavasti kalliimpia.
– Periaatteessa teimme kaupat jo puhelimessa ja asiakas vain haki auton myymälästä. Se oli erittäin sujuvaa kaupantekoa, vähän kuin oppikirjasta, Mäki kuvailee.
Rinta-Joupin Autoliikkeen 4000 ajoneuvon valikoima on erittäin laaja. Varaston monipuolisuus perustuu siihen, että vaihdossa voit antaa minkä ajoneuvon tahansa. Kun vuodessa myydään lähes 30 000 ajoneuvoa, vaihtuu valikoimakin tiheään tahtiin.
Automyyjä Sami Mäki teki kaupat Latvalan kanssa poikkeuksellisen nopeasti. Kaupat sovittiin jo puhelimessa.
Nämä ajoneuvot on jo myyty, eikä niitä sisällytetä tarjouspyyntöön.
Arvostelut
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Autoon ei ollut tehty sovittua huoltoa ennen kaupan tekoa, täytyi jälkikäteen vielä korjauttaa. Auto ei ollut sisältä siisti, erikseen pyydettäessä siivottiin. Jäi tunne, että tämän hintaluokan auton myyntiin ei panostettu samalla pieteetillä kuin kalliimpiin. Korjaamolle heti seuraavana päivänä kaupanteosta, toki autoliikkeen piikkiin. Aikaa ja vaivaa ei korvaa kukaan.
Heikki Taavitsainen
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Positiivinen kokemus.
Sari Pekonen
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Aina ollut hyvä asoida
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos hyvästä palvelusta!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Oli niin helppo ja asiallinen automyyjä, että ollaan vaihtamassa toistakin autoa.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Porin Samuel ( kesämies) erittäin rauhallinen ja miellyttävä myyjä. Kiitos.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Fantastic customer service and really happy about the way officer handle the case. Also so far im happy about the vehicle too .Wishing you all the best for everyone for future success...
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos, hyvä palvelu ja hyvä auto ja oma " romu" kelpasi vaihdossa
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Myyjä on ammattimies.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Oikein ystävällinen ja mukava myyjä
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Automyyjä osasi asiansa ja hoiti tilanteen hienosti atk ongelmista huolimatta suosittelen lämpimästi
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Ihan parasta palvelua! Matti Auranaho oli lämminhenkinen, ystävällinen ja niin ammattitaitoinen !Iso KIITOS!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Paras palvelu ja kokemus kaikinpuolin vuodesta toiseen. Vehmanen on rautainen ammattilainen
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kaikki ok
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Henrik Moilanen Mikkelin liikkeestä ansaitsee roiman palkankorotuksen.
Reino Jokila
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Hyvää palvelua.
Kari Saine
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Henkilökohtainen palvelu, erinomaista. Homma toimi kuin Strömsössä, SUURkiitokset.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Asiallista Kaupantekoa, ja pelisilmää neuvotteluissa.Suosittelen!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Myyjä ei nikotellut vaan hoiti pari epäkohtaa kuntoon autosta Varmisti näin kaupat.
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
Luvattu lisälaite asennuksineen lienee jo unohtunut kaupan synnyttyä?
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Arttu Valtonen, todella ammattilainen näissä asioissa 👍 kiitos
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Erittäin sujuvasti hoitui kaikki.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kaupanteko Juskan kanssa toimi erittäin mallikkaasti, kiitos hyvästä palvelusta 👍
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Tog lång tid att göra köpebrev och överlåtelse, nytt system?
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Jag kunde ha blivit tidigare informerad om att servicen som blev lovad innan köpet inte hann göras. Fick veta det först dagen innan. Dåligt även att jag inte kunde välja fritt vilket serviceställe jag skulle använda... hoppas det går smidigt med fakturering och sånt nu efter.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Olemme tyytyväisiä
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Jatkakaa samaan malliin niin asiakkkaita riittää ..
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Löysin mieleiseni auton, mieheni toimi ns. teknisenä asiantuntijana ja lähetti myyjälle kyselyn autosta. Sovimme että tulemme katsomaan autoa. Itse istuin pyörätuolissa ja en varsinaisesti pystynyt ajamaan autoa. Eli olin kyydissä. Käsittäkseni mieheni oli ensimmäsisessä viestissä kertonut että auto tulee minulle. Ei ollut yhtä kertaa vaan jopa kaksi kertaa kun mieheni meni liikkeeseen sisälle ja minut jätettiin ulos pyörätuolissa. Ulkona oli tuulinen hieman epävakaa sää. Onneksi ei satanut. Puhuin että mieluummin ottaisin hasbac auton. ei mitään mainintaa onko heillä sellaista. kysyin muutamista adioista. vastaus oli pitää katsoa koneelta. Hän tiesi että me tulemme katsomaan autoa olisi luullut että autosta olisi otettu selvää monesta yksityiskohdsta. että osaa vastata kun kysytään. vielä sisällä liikkeessä myyjälle oli jotenkin yllätys että minä maksan auton ja se tulee minulle. koska auto täytti melkein kaikki minulle tärkeät asiat halusin sen. jos autossa olisi ollut joku puute olisin lähtenyt myyjän takia pois liikkeestä tai vaihtanut myyjää. kyllä me naisasiakkaat olemme yhtä tärkeita ja meitä pitäisi myös kunnioittaa. ja vaikka mies maksaisi auton ja se tulee vaimon käyttöön on myyjän otettava myös vaimo huomioon. se on äärettömän tärkeää.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Ostimme 140.000,00€ arvoisen auton. Olisin halunnut asioiden yksityiskohtien opastamisen .Esim. Edellisen omistajan tiedot oli jätetty muistiin. Ei saatu omia asetuksia eikä läheskään kaikkia sovelluksia toiminaan.Myyjä palveli meitä ja toista asiakasta yhtä aikaa vaikka oli sovittu auton luovutukselle aika.Jäätiin itseksemme ihmettelemään toimiiko kaikki ja miten .Luovutus oli säheltämistä myyjän puolelta.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
My rinta joupin autoliike purchased a car after seeing an advertisement on Facebook. first contacted the seller through the chat, and later a salesman reached out to me via WhatsApp. Since the company was not located in Seinäjoki, the vehicle was delivered to a nearby location instead. All the necessary documents were then prepared and handed over to us. The transaction was completed successfully.
Asiakas
Arvostelu: 2.5 / 5
★★★★★
Kaupat onnistu kohtuu hyvin mitä nyt liikkeessä paperijuttujen hoitamiseen meni tuskallisen kauan. Ja auto osoittautui paskaksi.. piti olla kunnossa mut alko savuttaa heti ku pääs kotia...... Liekö ennen luovutusta tehty autolle vippaskonsteja.. (laskettu öljy diisseli litkua pois öljypohjasta) diisseli menee öljytilaan ja alko savuttaa vähän ajan päästä..
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Pyry hoiti kaupat tosi sujuvasti ja asiantuntevasti. Vastasi myös kaikkiin kysymyksiin nopeasti.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Chatin kautta löysin auton, joka toimitettiin minua lähimpään myymälään. Kuitenkin kun menin koeajamaan autoa sain aika tylyä palvelua sen takia kun myymälään ei oltu asiasta oltu yhteydessä.. onneksi kuitenkin sain tehdä kaupat ystävällisemmän myyjän kanssa enkä tämän joka toisessa lauseessaan jo haukkui työkaverinsa..
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
Myyjän kanssa sovittiin kauppapäivä, myyjä olisi voinut kontaktoida muutama päivä ennen kauppapäivää ja muistuttaa tulvasta kaupasta. Nyt minä muistutin myyjää.Kun pyysin sähköpostilla lisätietoja huoltohistoriasta, sain vastauksen WhatsUp viestillä. Kun pyysin liitteitä sähköpostiin, en näitä koskaan saanut.Kauppa itsessään sujui muuten mukavasti, mutta hypridi auton akku oli luovutettaessa tyhjä ja tankissa oli noin 200 km rangelle (1/4) dieseliä. Pikku juttu, mutta muistan varmasti ihmetellä tätä vielä usein ystävien kanssa. Uuden työsuhdeauton luovutuksessa tankit ovat olleet aina täynnä. Ensimmäisen oman, itse maksetun auton ( vaikka olikin käytetty) ei.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Palvelu oli erittäin hyvää, myyjän tavoitettavuus samoin
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Autosta pitäisi saada kattavampi kuva valokuvien perusteella. Auto tuotiin toiselta paikkakunnalta aivan suotta koska en olisi ostanut näin käytössä kärsinyttä yksilöä jos olisin tienyt vioista etukäteen. Pyysin lisäkuvia käytönjäljistä mutta toimitetut kuvat eivät kattaneet kuin 20% olemassa olevista.Turha kuluerä teille ja turhaa ajanhukkaa minulle.
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
Auton ilmoituksen mukaan ajettu 32 tkm, todellisuus yli 34 tkm. Kesärenkaissa oli kuvissa enemmän kulutus pintaa. Pohjapanssaria ei ole eikä myyjä ole vastannut sähköpostiin asiasta.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kertoa etukäteen että puhallin toimii vain isoimmalla nopeudella ja että huoltoon on aikaa 2 viikkoa. Nuo tuli yllätyksenä, enkä ymmärrä miten ei ole teidän tarkastuksessa huomattu. Loppu hyvin kuitenkin koska myyjä hoitaa asian, mutta näkemättä ostamista harkitsen ensi kerralla kahteen kertaan.
Eva-Maria Thiel
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Hyvä autoliike
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Easy and frendly overall
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Palvelu toiminut hyvin. Vielä kun toinen avain löytyy ja toimitetaan.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Nuori hyvin palvellut myyjä oikea kaveri asiakas palveluun olimme ehkä vähän hankalia asiakkaita mutta hän otti asioista selvää ja minusta palveli meitä hyvin. Hyvää kesä lomaa HänellePS. Toivottavasti auton kanssa ei tule ongelmia.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Sain hyvää ja asiantuntevaa palvelua!Vaihtoautossa ilmenneet viat tai puutteethoidettiin kuntoon.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Myyjän kanssa vaihdettiin viestejä ja puheluita puolin ja toisin ja sovitettiin pidempää koeajoaikataulua kun olin sen ensimmäisen koeajotunnin suorittanut! Auttoi ja neuvoi sähköisissä palveluissa uuden ja oudon puhelimen takia ja saatiin asia maaliin asti! 👍👍
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kaikki sujui hyvin ja reklamaatio erittäin hyvin
Asiakas
Arvostelu: 2 / 5
★★★★★
Asiakaspalvelussa parantamisen varaa. Sovituista asioista ei muistettava pitää kiinni. Tästä syystä esim koeajo päättyi ilman sovittua jatkoa koska myyjä unohti olla yhteydessä. Lisäksi itsestäänselvistäkin asioista joutui tinkaamaan. Auto tilattiin toisesta toimipisteestä, saapui liikkeeseen, vuorokauden jälkeen hain koeajolle. Myyjä vetosi aina kysymyksiin että ei tunne autoa vaikka olisi ollut kyllä aikaa tutustua ajoneuvoon ennen koeajolle hakua. Tämän takia tilannekuva auton kunnosta poikkesi vahvasti ostajan ja myyjän välillä.
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Myyjiltä toivoisi ehkä enemmän tietämystä ajoneuvosta mitä ostaa.Paljon plussaa asiakaspalvelusta ja halusta löytää sopiva keino toteuttaa kaupat.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos hyvästä palvelusta sekä Tampereella, että Oulussa
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Vähän oli turhan vähän henkilökuntaa asiakkaiden määrään nähden. Rekisteröintiä piti odottaa muutama päivä koska järjestelmä kaatui.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Auton osto oli luottamuksellista toimintaa. Myyjä oli hyvä ja mukava. Asikasystävällistä kaupantekoa, jossa luottamus molemmin puolista.Myyjänä Simo MolkojärvKiitos Hänelle👍
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Myyjältä ystävällinen ja rauhallinen lähestymistapa asiointiin. Ei ärsyttävää silmille hyppimistä, jota usein monissa liikkeissä näkee ja kokee.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Asiointi oli sujuvaa ja asiallista
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
En ole vielä saanut auto, mutta luottavainenen olen että loppukin menee hienosti ....
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Sähköisen allekirjoituksen kanssa isoja ongelmia ja paperisten asiakirjojen tekemisessä ettätulostuksessa isoja ongelmia sekä Tampereela että Kempeleessä. Syy POP pankin uudistusten. , mutta siitä huolimatta pitäisi kaupankäynnin sujua.Nyt meni yli kaksi tuntia kummassakin ylimääräistä.Onneksi mulla ei oo hermoja 😅Niin ne ei menny. Ja myyjät oli yhtä rauhallisia.Ilkka
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rinta-Joupilla on ollut hyvä maine niin omasta kuin tuttavienikin mielestä. Asiakaspalvelu on ollut hyvää, ja kokemukseni ovat olleet positiivisia. Siksi tuskin harkitsisin muuta autokauppaa autonostoa varten.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Erittäin hyvin ja nopeasti tuli tehtyä kaupat. Varmasti teen jatkossakin. Myyjä Erittäin asiallinen.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Polttoainelahjakortti olisi mieleen, sillä kyseessä on jo kuudes ajoneuvo joka ostetaan Rinta-Joupilta.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kaupanteko oli joustavaa ja palvelu erinomaista.Tämä kaikki vaikuttaa kauppapaikan valinnassa seuraavalla kerralla.