Ismo Alaraudanjoki meni kiinnostuksesta katsomaan, kun Rinta-Joupin Autoliike aloitti Mitsubishin myynnin Rovaniemen myymälässään. Lopulta hän palasi kotiin elämänsä ensimmäisen hybridin omistajana.
Ismo ja Lidia Alaraudanjoki ovat olleen Rinta-Joupin Autoliikkeen asiakkaita vuosien ajan.
Auton osto on iso hankinta, jota usein pohditaan ja harkitaan pitkäänkin. Toisaalta ostopäätöksen voi tehdä myös nopeasti, kun täydellinen yksilö osuu kohdalle. Rovaniemeläisen Ismo Alaraudanjoen ei ollut tarkoitus ostaa vielä uutta autoa, sillä aikaisempi oli hankittu vasta muutama kuukausi sitten.
Kun Rinta-Joupin Autoliike aloitti pari viikkoa sitten Mitsubishin myynnin Rovaniemen liikkeessään, olivat Alaraudanjoki ja hänen Lidia-vaimonsa paikalla ensimmäisten asiakkaiden joukossa.
– Tarkoitus oli mennä vain kiinnostuksesta katsomaan, mutta vaimoni sitten tykästyi erityisesti tähän Mitsubishi Outlanderin hybridimalliin, hän kertoo.
Mitsubishi Outlander PHEV -malli on saanut lempinimen hybridikuningas. Se on maailman myydyin ladattava hybridikatumaasturi.
Alaraudanjoet ovat Rinta-Joupin Autoliikkeen pitkäaikaisia asiakkaita. Kun tuttu myyjä laski hyvän tarjouksen Mitsubishista sekä reilun hyvityksen vanhasta autosta, päätyivät he lähtemään liikkeestä kotiin elämänsä ensimmäisen hybridin omistajina.
– Se oli puhtaasti heräteostos. Edellinen automme oli ostettu vain kolme kuukautta aikaisemmin, ja mittarissa oli vasta 6 000 kilometriä. Yleensä olemme vaihtaneet autoa noin kolmen vuoden välein, Alaraudanjoki selittää.
Toimiva takakontti on tärkein
Ismo Alaraudanjoki sairastui MS-tautiin vuonna 1991 ja käyttää sairauden vuoksi pyörätuolia. Hän on oikeutettu invalidien autoveronpalautukseen. Invalidi voi saada joko kokonaan tai osittain autoveron takaisin autosta, joka tulee hänen omaan käyttöönsä ja rekisteröidään ensimmäistä kertaa Suomessa hänen omistukseensa.
– Siksi ostan autoni aina uusina. Tosin nyt kun hankimme hybridin, on veron suuruus pienempi kuin aikaisemmin, Alaraudanjoki naurahtaa.
Palautusta tulee hakea Verohallinnolta viimeistään kuuden kuukauden kuluttua auton rekisteröintipäivästä. Jos auto on maksettu osamaksulla, voi palautusta hakea sitten, kun hakijasta on tullut sen yksityisomistaja.
Alaraudanjoen vaatimukset auton suhteen liittyvät lähinnä siihen, että pyörätuolin saa helposti pakattua mukaan.
– Takakontin tulee olla riittävän tilava ja luukun toimia sähköisesti. Tasainen lattia kontissa helpottaa pyörätuolin nostamista kyytiin ja pois. Lisäksi minulla pitää olla automaattivaihteet ja tykkään myös, että autossa on vakionopeudensäädin, hän selittää.
Arjessa autoa käytetään työmatkoihin ja muuhun perusajoon. Pari kertaa vuodessa Alaraudanjoet tekevät myös pidemmän autoreissun Viroon, missä asuu Lidian perhettä ja sukulaisia. Siksi autoon tulee mahtua pyörätuolin lisäksi myös pidemmän matkan tavarat.
– Juuri palasimme tämän kesän reissulta. Kävimme tällä kertaa Riiassa saakka.
Merkki vaihtoon, kauppa ei
Viimeiset viisi autoaan Alaraudanjoki on hankkinut Rinta-Joupin Autoliikkeeltä.
– Olen ollut todella tyytyväinen sekä Rovaniemen myymälän että huollon palveluun. Siellä ollaan aina avuliaita ja kiinnostuneita. Huollon saa varattua juuri niin kuin itselle parhaiten sopii, hän kuvailee.
Jotain kertoo se, että Alaraudanjoki ajoi ennen Skodalla, mutta kun niiden myynti siirrettiin pois Rovaniemen Rinta-Joupin Autoliikkeestä, vaihtoi hän mieluummin auton merkkiä kuin kauppaa.
– Siellä on kiva käydä ja usein tulee juteltua kaikesta muustakin kuin autosta. Kahvia saa aina ja kesällä myös jäätelön. Pienet jutut ovat tärkeitä, hän miettii.
Nämä ajoneuvot on jo myyty, eikä niitä sisällytetä tarjouspyyntöön.
Arvostelut
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Tosi hyvin ja luonnikkaaati hoitui kaupat Tinon kanssa, ostaisin häneltä uudelleenkin.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Hyvä palvelu ilman liiallista tyrkyttämistä.Mukava, helppo kaupankäynti.
Toni Smal
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kyllä täällä osataan palvella.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
O. K. Toimii.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Autoon ei ollut tehty sovittua huoltoa ennen kaupan tekoa, täytyi jälkikäteen vielä korjauttaa. Auto ei ollut sisältä siisti, erikseen pyydettäessä siivottiin. Jäi tunne, että tämän hintaluokan auton myyntiin ei panostettu samalla pieteetillä kuin kalliimpiin. Korjaamolle heti seuraavana päivänä kaupanteosta, toki autoliikkeen piikkiin. Aikaa ja vaivaa ei korvaa kukaan.
Heikki Taavitsainen
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Positiivinen kokemus.
Sari Pekonen
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Aina ollut hyvä asoida
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos hyvästä palvelusta!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Oli niin helppo ja asiallinen automyyjä, että ollaan vaihtamassa toistakin autoa.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Porin Samuel ( kesämies) erittäin rauhallinen ja miellyttävä myyjä. Kiitos.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Fantastic customer service and really happy about the way officer handle the case. Also so far im happy about the vehicle too .Wishing you all the best for everyone for future success...
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos, hyvä palvelu ja hyvä auto ja oma " romu" kelpasi vaihdossa
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Myyjä on ammattimies.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Oikein ystävällinen ja mukava myyjä
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Automyyjä osasi asiansa ja hoiti tilanteen hienosti atk ongelmista huolimatta suosittelen lämpimästi
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Ihan parasta palvelua! Matti Auranaho oli lämminhenkinen, ystävällinen ja niin ammattitaitoinen !Iso KIITOS!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Paras palvelu ja kokemus kaikinpuolin vuodesta toiseen. Vehmanen on rautainen ammattilainen
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kaikki ok
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Henrik Moilanen Mikkelin liikkeestä ansaitsee roiman palkankorotuksen.
Reino Jokila
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Hyvää palvelua.
Kari Saine
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Henkilökohtainen palvelu, erinomaista. Homma toimi kuin Strömsössä, SUURkiitokset.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Asiallista Kaupantekoa, ja pelisilmää neuvotteluissa.Suosittelen!
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Myyjä ei nikotellut vaan hoiti pari epäkohtaa kuntoon autosta Varmisti näin kaupat.
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
Luvattu lisälaite asennuksineen lienee jo unohtunut kaupan synnyttyä?
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Arttu Valtonen, todella ammattilainen näissä asioissa 👍 kiitos
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Erittäin sujuvasti hoitui kaikki.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kaupanteko Juskan kanssa toimi erittäin mallikkaasti, kiitos hyvästä palvelusta 👍
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Tog lång tid att göra köpebrev och överlåtelse, nytt system?
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Jag kunde ha blivit tidigare informerad om att servicen som blev lovad innan köpet inte hann göras. Fick veta det först dagen innan. Dåligt även att jag inte kunde välja fritt vilket serviceställe jag skulle använda... hoppas det går smidigt med fakturering och sånt nu efter.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Olemme tyytyväisiä
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Jatkakaa samaan malliin niin asiakkkaita riittää ..
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Löysin mieleiseni auton, mieheni toimi ns. teknisenä asiantuntijana ja lähetti myyjälle kyselyn autosta. Sovimme että tulemme katsomaan autoa. Itse istuin pyörätuolissa ja en varsinaisesti pystynyt ajamaan autoa. Eli olin kyydissä. Käsittäkseni mieheni oli ensimmäsisessä viestissä kertonut että auto tulee minulle. Ei ollut yhtä kertaa vaan jopa kaksi kertaa kun mieheni meni liikkeeseen sisälle ja minut jätettiin ulos pyörätuolissa. Ulkona oli tuulinen hieman epävakaa sää. Onneksi ei satanut. Puhuin että mieluummin ottaisin hasbac auton. ei mitään mainintaa onko heillä sellaista. kysyin muutamista adioista. vastaus oli pitää katsoa koneelta. Hän tiesi että me tulemme katsomaan autoa olisi luullut että autosta olisi otettu selvää monesta yksityiskohdsta. että osaa vastata kun kysytään. vielä sisällä liikkeessä myyjälle oli jotenkin yllätys että minä maksan auton ja se tulee minulle. koska auto täytti melkein kaikki minulle tärkeät asiat halusin sen. jos autossa olisi ollut joku puute olisin lähtenyt myyjän takia pois liikkeestä tai vaihtanut myyjää. kyllä me naisasiakkaat olemme yhtä tärkeita ja meitä pitäisi myös kunnioittaa. ja vaikka mies maksaisi auton ja se tulee vaimon käyttöön on myyjän otettava myös vaimo huomioon. se on äärettömän tärkeää.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Ostimme 140.000,00€ arvoisen auton. Olisin halunnut asioiden yksityiskohtien opastamisen .Esim. Edellisen omistajan tiedot oli jätetty muistiin. Ei saatu omia asetuksia eikä läheskään kaikkia sovelluksia toiminaan.Myyjä palveli meitä ja toista asiakasta yhtä aikaa vaikka oli sovittu auton luovutukselle aika.Jäätiin itseksemme ihmettelemään toimiiko kaikki ja miten .Luovutus oli säheltämistä myyjän puolelta.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
My rinta joupin autoliike purchased a car after seeing an advertisement on Facebook. first contacted the seller through the chat, and later a salesman reached out to me via WhatsApp. Since the company was not located in Seinäjoki, the vehicle was delivered to a nearby location instead. All the necessary documents were then prepared and handed over to us. The transaction was completed successfully.
Asiakas
Arvostelu: 2.5 / 5
★★★★★
Kaupat onnistu kohtuu hyvin mitä nyt liikkeessä paperijuttujen hoitamiseen meni tuskallisen kauan. Ja auto osoittautui paskaksi.. piti olla kunnossa mut alko savuttaa heti ku pääs kotia...... Liekö ennen luovutusta tehty autolle vippaskonsteja.. (laskettu öljy diisseli litkua pois öljypohjasta) diisseli menee öljytilaan ja alko savuttaa vähän ajan päästä..
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Pyry hoiti kaupat tosi sujuvasti ja asiantuntevasti. Vastasi myös kaikkiin kysymyksiin nopeasti.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Chatin kautta löysin auton, joka toimitettiin minua lähimpään myymälään. Kuitenkin kun menin koeajamaan autoa sain aika tylyä palvelua sen takia kun myymälään ei oltu asiasta oltu yhteydessä.. onneksi kuitenkin sain tehdä kaupat ystävällisemmän myyjän kanssa enkä tämän joka toisessa lauseessaan jo haukkui työkaverinsa..
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
Myyjän kanssa sovittiin kauppapäivä, myyjä olisi voinut kontaktoida muutama päivä ennen kauppapäivää ja muistuttaa tulvasta kaupasta. Nyt minä muistutin myyjää.Kun pyysin sähköpostilla lisätietoja huoltohistoriasta, sain vastauksen WhatsUp viestillä. Kun pyysin liitteitä sähköpostiin, en näitä koskaan saanut.Kauppa itsessään sujui muuten mukavasti, mutta hypridi auton akku oli luovutettaessa tyhjä ja tankissa oli noin 200 km rangelle (1/4) dieseliä. Pikku juttu, mutta muistan varmasti ihmetellä tätä vielä usein ystävien kanssa. Uuden työsuhdeauton luovutuksessa tankit ovat olleet aina täynnä. Ensimmäisen oman, itse maksetun auton ( vaikka olikin käytetty) ei.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Palvelu oli erittäin hyvää, myyjän tavoitettavuus samoin
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Autosta pitäisi saada kattavampi kuva valokuvien perusteella. Auto tuotiin toiselta paikkakunnalta aivan suotta koska en olisi ostanut näin käytössä kärsinyttä yksilöä jos olisin tienyt vioista etukäteen. Pyysin lisäkuvia käytönjäljistä mutta toimitetut kuvat eivät kattaneet kuin 20% olemassa olevista.Turha kuluerä teille ja turhaa ajanhukkaa minulle.
Asiakas
Arvostelu: 3.5 / 5
★★★★★
Auton ilmoituksen mukaan ajettu 32 tkm, todellisuus yli 34 tkm. Kesärenkaissa oli kuvissa enemmän kulutus pintaa. Pohjapanssaria ei ole eikä myyjä ole vastannut sähköpostiin asiasta.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Kertoa etukäteen että puhallin toimii vain isoimmalla nopeudella ja että huoltoon on aikaa 2 viikkoa. Nuo tuli yllätyksenä, enkä ymmärrä miten ei ole teidän tarkastuksessa huomattu. Loppu hyvin kuitenkin koska myyjä hoitaa asian, mutta näkemättä ostamista harkitsen ensi kerralla kahteen kertaan.
Eva-Maria Thiel
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Hyvä autoliike
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Easy and frendly overall
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Palvelu toiminut hyvin. Vielä kun toinen avain löytyy ja toimitetaan.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Nuori hyvin palvellut myyjä oikea kaveri asiakas palveluun olimme ehkä vähän hankalia asiakkaita mutta hän otti asioista selvää ja minusta palveli meitä hyvin. Hyvää kesä lomaa HänellePS. Toivottavasti auton kanssa ei tule ongelmia.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti.
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Sain hyvää ja asiantuntevaa palvelua!Vaihtoautossa ilmenneet viat tai puutteethoidettiin kuntoon.
Asiakas
Arvostelu: 4 / 5
★★★★★
Myyjän kanssa vaihdettiin viestejä ja puheluita puolin ja toisin ja sovitettiin pidempää koeajoaikataulua kun olin sen ensimmäisen koeajotunnin suorittanut! Auttoi ja neuvoi sähköisissä palveluissa uuden ja oudon puhelimen takia ja saatiin asia maaliin asti! 👍👍
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kaikki sujui hyvin ja reklamaatio erittäin hyvin
Asiakas
Arvostelu: 2 / 5
★★★★★
Asiakaspalvelussa parantamisen varaa. Sovituista asioista ei muistettava pitää kiinni. Tästä syystä esim koeajo päättyi ilman sovittua jatkoa koska myyjä unohti olla yhteydessä. Lisäksi itsestäänselvistäkin asioista joutui tinkaamaan. Auto tilattiin toisesta toimipisteestä, saapui liikkeeseen, vuorokauden jälkeen hain koeajolle. Myyjä vetosi aina kysymyksiin että ei tunne autoa vaikka olisi ollut kyllä aikaa tutustua ajoneuvoon ennen koeajolle hakua. Tämän takia tilannekuva auton kunnosta poikkesi vahvasti ostajan ja myyjän välillä.
Asiakas
Arvostelu: 3 / 5
★★★★★
Myyjiltä toivoisi ehkä enemmän tietämystä ajoneuvosta mitä ostaa.Paljon plussaa asiakaspalvelusta ja halusta löytää sopiva keino toteuttaa kaupat.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Kiitos hyvästä palvelusta sekä Tampereella, että Oulussa
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
Vähän oli turhan vähän henkilökuntaa asiakkaiden määrään nähden. Rekisteröintiä piti odottaa muutama päivä koska järjestelmä kaatui.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Auton osto oli luottamuksellista toimintaa. Myyjä oli hyvä ja mukava. Asikasystävällistä kaupantekoa, jossa luottamus molemmin puolista.Myyjänä Simo MolkojärvKiitos Hänelle👍
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Myyjältä ystävällinen ja rauhallinen lähestymistapa asiointiin. Ei ärsyttävää silmille hyppimistä, jota usein monissa liikkeissä näkee ja kokee.
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Asiointi oli sujuvaa ja asiallista
Asiakas
Arvostelu: 4.5 / 5
★★★★★
En ole vielä saanut auto, mutta luottavainenen olen että loppukin menee hienosti ....
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Sähköisen allekirjoituksen kanssa isoja ongelmia ja paperisten asiakirjojen tekemisessä ettätulostuksessa isoja ongelmia sekä Tampereela että Kempeleessä. Syy POP pankin uudistusten. , mutta siitä huolimatta pitäisi kaupankäynnin sujua.Nyt meni yli kaksi tuntia kummassakin ylimääräistä.Onneksi mulla ei oo hermoja 😅Niin ne ei menny. Ja myyjät oli yhtä rauhallisia.Ilkka
Asiakas
Arvostelu: 5 / 5
★★★★★
Rinta-Joupilla on ollut hyvä maine niin omasta kuin tuttavienikin mielestä. Asiakaspalvelu on ollut hyvää, ja kokemukseni ovat olleet positiivisia. Siksi tuskin harkitsisin muuta autokauppaa autonostoa varten.