Huolto

Huollamme kaikki automerkit sekä matkailuautot ja asuntovaunut reilusti, luotettavasti ja ammattitaidolla.

Pikahuolto

Teemme pienet huollot Porissa ja Raumalla ilman ajanvarausta. Voit jäädä odottelemaan paikan päälle.

Huollon rahoitus

Voit maksaa huollonkin erissä.

Merkkihuolto

Tarjoamme 14 automerkin ja 6 matkailuajoneuvomerkin merkkihuollot aina laadukkailla ja alkuperäisillä varaosilla.

Huoltosopimus

Kysy liikkeestämme lisää uusille autoille tehtävistä, merkkikohtaisista huoltosopimuksista tai mahdollisuudesta sisällyttää huollot autosi kuukausierään.

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä
toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen

Kolarikorjaamo

Kaikkien vakuutusyhtiöiden hyväksymät kolarikorjaamot auttavat sinua kaikessa tuulilasin vaihdosta, peltikolhujen oikomiseen ja isompiin vahinkokorjauksiin.

Varaosat

Meiltä löydät kattavan valikoiman varaosia ja lisävarusteita. Saat alkuperäiset varaosat ja lisävarusteet kaikkiin edustamiimme merkkeihin tai korkealaatuiset tarvikeosat niin halutessasi.

Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Asiakaspalvelua asiakkaan näkökulmasta

Asiakaspalvelua asiakkaan näkökulmasta

Asiakaspalvelua

Pirjo ja Markku arvostavat luotettavuutta ja varmuutta niin autossa kuin autokauppiaassakin.

29.10.2019

Viime keväänä mikkeliläiset Pirjo ja Markku alkoivat miettiä uuden auton hankkimista. Aiemmin perheessä on ollut kaksi autoa, joista toinen jo vuosia heidän poikansa käytössä.

He kävivät useissa eri autoliikkeissä, mutta Rinta-Joupin Autoliikkeen Mikkelin myymälän myyjän ammattitaito teki suurimman vaikutuksen.

– Jo ensimmäisestä kohtaamisesta huomasimme, että hän osasi katsoa asioita meidän näkökulmastamme. Hän oli todella ystävällinen ja ammattitaitoinen, ja heti tuli tunne, että voimme luottaa häneen. Se on tärkeää, kun on kyse näin isosta hankinnasta, Pirjo perustelee.

Hyvän palvelun lisäksi päätökseen vaikutti tietenkin oikea tuote. Pariskunta päätyi uusimpaan BMW 320i -malliin, joka oli erityisesti Pirjolle mieluisa valinta.

– Minulla on ollut useampia Bemareita jo vuodesta 1995, ja olen hyvin merkkiuskollinen. BMW on varma ja luotettava, hienostunut ja toki miellyttää myös silmää. Kävimme katsomassa myös muita merkkejä, mutta tämä tuntui meille kaikin puolin oikealta ja sopivalta autolta, hän kuvailee.

Kaupat tehtiin maaliskuussa, minkä jälkeen toimitus kesti pari kuukautta. Asiakkaista huolehtiminen ei kuitenkaan loppunut siihen.

– Myyjä on edelleen meihin yhteydessä ja haluaa tietää, olemmeko tyytyväisiä. Se ei kuitenkaan ole pakonomaista, vaan aidon kiinnostunutta. Hän selvästi ajattelee muutakin kuin pelkkää myyntitilannetta, Pirjo kiittelee.

26 vuotta vanha Mersu kierrätykseen

Pirjo ja Markku arvostavat autossa laatua, luotettavuutta ja kestävyyttä. Kun hyvä malli löytyy, siinä myös pysytään pitkään.

– Emme ole mitään autokauppiaiden ihanneasiakkaita. Edellinen autoni oli viime vuosituhannelta, Markku nauraa.

Kyseinen vuoden 1993 Mersu on menossa nyt uuden auton myötä kierrätykseen.

– Hankin sen aikanaan käytännössä uutena, joten se on ollut meidän perheessämme aina. Se on ollut todella luotettava auto, mutta nyt ikää alkaa olla niin paljon, että siitä on aika luopua.

– Edellinen Bemarini on ollut poikamme käytössä, joten siitä ei tarvinnut kokonaan luopua. Pidin siitä todella paljon, ja tämä nykyinen auto on oikeastaan uuden ajan versio siitä, Pirjo puolestaan kuvailee.

Takaisin kotiseudulle

Pirjo ja Markku ovat molemmat Mikkelistä kotoisin, mutta ehtivät asua yli 40 vuotta pääkaupunkiseudulla. Kaksi vuotta sitten elämäntilanne oli kuitenkin sellainen, että paluu kotiseudulle tuntui hyvältä ratkaisulta.

– Olemme molemmat jo pois työelämästä, joten nyt oli mahdollisuus palata tänne. Meillä on täällä sukulaisia ja tämä tuntuu itselle sopivalta ympäristöltä, Pirjo kertoo.

He ovat iloisia siitä, että pystyivät suosimaan myös autokaupoilla ja jatkossa merkkihuollossa paikallisuutta. Rinta-Joupin Autoliikkeellä on 23 myymälää ja 12 huoltoa ympäri Suomen.

– Totta kai olisimme voineet ostaa auton myös pääkaupunkiseudulta, mutta tuntui kivalta asioida paikallisessa liikkeessä. Mikkelin myymälässä oli hyvä tunnelma ja tuli tunne, että he halusivat olla meidän käytettävissämme.

Haaveiletko uudesta autosta? Tutustu Rinta-Joupin Autoliikkeen valikoimiin.

Lue myös nämä

Näin teet auton pesemisestä helpompaa

3.12.2019 Vappu Vehmala ja Markku Pyrrö aikovat ehdottomasti ottaa...

Yrittäjä arvostaa autokaupoilla luotettavaa palvelua

26.11.2019 Heikki Torniainen on tyytyväinen Rinta-Joupin Autoliikkeen palvelun ripeyteen....

Äiti ja tytär hankkivat yhteisen auton – ”Mersu oli molempien haave”

19.11.2019 Maiju Hoikkala ja Oulun Rinta-Joupin Autoliikkeen myyntipäällikkö Valtteri...

Rinta-Joupin henkilökunnan vuosijuhla 2019

Tänä vuonna marraskuun ensimmäisenä päivänä saapui noin 350 #rjtiimiläistä...

Tomin auto hajosi muutama viikko kauppojen jälkeen – ”Korjattiin seuraavana päivänä ilman ylimääräisiä kuluja”

12.11.2019 Tomi Somppi hankki nykyisen autonsa Rinta-Joupin Autoliikkeen Tervajoen...

Jälleen oli aika katsastaa autojen lisäksi äijät

08.11.2019 Äijäkatsastuksessa tarkastetaan muun muassa kehon koostumus, verenpaine, keuhkojen...

Aleksi Koski sai ajokortin 17-vuotiaana

Poikkeusluvalla saatu ajokortti on helpottanut huomattavasti Porin Ässien B-juniorin...

Töihin opintojen ohessa? Opiskelijat vastaavat

Miro Autere (vas.) opiskelee töiden ohella Rinta-Joupin Autoliikkeen markkinoinnissa...

Helpoin tapa saada auto kaupaksi

Tällä hetkellä omakotitalon pihassa seisoo kolme Pitkäselle rekisteröityä autoa....

Rinta-Joupin kolme sukupolvea

Kolmessa polvessa: Rauno (vas.), Tarleena, Katriina ja Ari Rinta-Jouppi...

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 3000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen