Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Merkkihuollossa operoidaan ”potilasta” kirurgin tarkkuudella

Merkkihuollossa operoidaan ”potilasta” kirurgin tarkkuudella

|

Merkkihuollossa ei löysäillä. Maahantuoja, yrityksen omat auditoinnit ja jopa lehdistö pitävät huolen siitä, että huollon ja palvelun laatu täyttävät lupauksensa kuluttajalle.

Rinta-Joupin Autoliikkeen jälkimarkkinointipäällikkö Jarkko Koski toteaa, että ostaessaan tietyn merkkisen auton, asiakas ostaa myös brändiin kuuluvaa palvelua, johon kuuluu yhtenä osana auton huoltamisen helppous.

– Huolenpitosopimusasiakas tuo auton huoltoon, saa vara-auton tilalle, tulee hakemaan huolletun auton takaisin, ja hoitaa laskun omalla ajallaan, Koski kuvailee sutjakkaasti sujuvaa asiointia.

Koski kertoo kasvavasta trendistä, että yhä useampi haluaa hoitaa autonsa huoltokulut kiinteään kuukausihintaan. Silloin autoiluun kuluvan rahan pystyy paremmin budjetoimaan. Huolenpitosopimus kattaa parhaimmillaan määräaikaishuollot, kolarikorjaukset, renkaiden vaihdot, ja jopa rengashotellipalvelun.

– Erityisesti paljon autoilevalle se on ehdottomasti taloudellisesti kannattavaa, Koski muistuttaa.

Viime vuonna Rinta-Joupin Autoliikeen 26:n nosturin hallissa otettiin vastaan 15 tuhatta työmääräystä ja laskutettiin 29 500 työtuntia.

Hyväntuulentiellä sijaitseva toimipiste toimii muun muassa BMW:n, Toyotan, Skodan ja Mitsubishin merkkihuoltona. Huhtikuusta lähtien merkkihuoltojen listalle luetaan uutena myös Kia. Rinta-Joupin Autoliikeen automekaanikko Ari Pankolainen löytyy huoltohallista operoimasta hybridi BMW:tä. Parikymmentä vuotta alalla työskennellyt Pankolainen etsii mittalaitteella voiman siirron ongelmakohtaa paikantaakseen akkuvian.

– Työ on nykyään vianhallinnallisesti haastavampaa kuin ennen, koska sähköjärjestelmien määrä on moninkertaistunut. Yhdessä autossa voi parhaimmillaan olla jopa noin 130 ohjainlaitetta. Asiaa voisi verrata siihen, että jos kotona tietokoneessa on yksi Windows, tässä niitä on pyörien päällä kolmekymmentä. Ja kuten tietokoneisiin, autoihinkin on uusia softia jatkuvasti tarjolla. Niitä päivitetään merkkihuollossa jatkuvasti, Pankolainen kertoo.

Uudet autot ilmoittavat automaattisesti huollon tarpeesta Rinta-Jouppiin, josta soitetaan huolenpitosopimusasiakkaalle ja kutsutaan huoltoon. Työhönsä keskittyneenä automekaanikko Vesa-Pekka Koskiranta.

Rinta-Joupin Autoliikkeen huoltopuolen henkilökunnalle uuden opetteleminen on sääntö eikä poikkeus. Henkilöstö käy jatkuvasti koulutuksia, jotka käsittelevät aiheita laajasti hätäensiaputaidoista uusien automallien ominaisuuksiin.

Jotain kertoo sekin, että huoltohallissa rajatulla alueella ei voi edes siivooja työskennellä ilman sähköturvallisuuskoulutusta. Jarkko Koski tarkastelee Pankolaisella työn alla olevaa BMW:tä ja toteaa, että jos parikymmentä vuotta takaperin huollossa olisi korjattu tällaista autoa, paikalla olisi ollut paljon lehdistöä. Nykyään ajattelevat ja puhuvat autot ovat arkipäivää.

– Jos kuljettaja päästää irti ratista, auto osaa kaistavahdin avulla pitää itse itsensä tiellä, ja kehottaa kuljettajaa laittamaan kätensä takaisin rattiin. Jos kuljettaja ei näin tee, auto pysähtyy ja sytyttää hätävilkut.

Huoltoihin yt nouto- ja palautuspalvelu – lue lisää tästä

Ei kommentteja

Kommentoi

Kommentit lähetetään hyväksyttäväksi ennen julkaisua. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä sekä evästeistä.

Lue myös nämä

Matkailuajoneuvo vaihtuu tarpeen mukaan – Utriaisten perhe on reissannut jo 20 vuotta pohjoisessa

Utriaiset matkaavat melkein joka viikonloppu 250 kilometrin matkan vaunupaikalleen...

Milena lähti paitaostoksille Lempäälän Ideaparkiin – Paita jäi kauppaan, mutta Mersu lähti mukaan

- Saavuimme kauppakeskukseen ja ajattelimme käydä ensin ihan muuten...

Huolettomia kilometrejä vaihtoautolla – Rinta-Jouppi Turva kattaa yllättävät korjaukset

Matti Lamberg Vampulasta autoilee paljon vaimonsa kanssa. Yhdessä autoilu...

Romutuspalkkio ja sähköauton tuki ratkaisivat uuden auton hankintapäätöksen

Merkittävät tuet auton hankintaan kannustivat Markku Kujalaa sähköauton ostoon....

Rovaniemeläinen Erkki oli menossa korjauttamaan metsätiellä vaurioitunutta autoaan, mutta päättikin vaihtaa kokonaan uuteen autoon

Joskus voi käydä niin, että suunnitelmat muuttuvat lennosta ja...

Jopa 2500 euron romutuspalkkio uuden auton ostajalle!

Yksityishenkilöllä on mahdollisuus saada tiettyjen ehtojen täyttyessä valtiolta romutuspalkkiona...

Kotimainen Rinta-Joupin Autoliike toimii pitkällä tähtäimellä

Omistaja Ari Rinta-Jouppi: ”Historia tuo vastuuta”.  Rinta-Joupin Autoliike on...

Jarmo rakastaa vanhoja autoja ja muistuttaa, että unelmat on tehty toteutettaviksi – ”Rinta-Joupin Autoliikkeestä löytyy tietämystä myös klassikkoautoista!”

Rinta-Joupin Autoliikkeen laajasta valikoimasta löytyy myös vanhoja klassikkoautoja. Perjantaisin...

Nuorena herännyt kiinnostus tekniikkaan johti sähköauton hankintaan – valtion sähköauton hankintatuki toimi kannustimena

Sähköauton hankintatuen, 2000 euroa, saa uuteen, rekisteröimättömään autoon. Tuen...

Tiesitkö, että voit saada valtiolta rahaa auton ostoon? Sähköauton hankintatuki on huikeat 2000 euroa!

Sähköauton hankintatuki on voimassa vielä noin vuoden ajan. Uuden,...

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 4000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä.

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Varaa aika netissä, chatissä tai soittamalla lähimpään huoltoon.

Ajanvaraukseen