Tervetuloa jäätelölle!
Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Myynnin ammattilainen Anne Behm

Myynnin ammattilainen Anne Behm

Myynnin ammattilainen Anne Behm

27.8.2019

Anne Behm oli hakenut automyyjän paikkaa useista autoliikkeistä ja päässyt haastatteluihinkin, mutta sitten karsiutunut nuorten miesten rinnalta, monta kertaa. “Olin itse asiassa päättänyt, etten enää hae töihin autoliikkeeseen, mutta sitten näin, että Rinta-Joupin Autoliike hakee BMW-automyyjää Mikkeliin. Yhden yön harkitsin ja hain.” Anne pani hakupaperit sisään vielä kerran – ja sai työn.

Annen ammattina asiakaspalvelu

Anne Behm on ollut myyntitehtävissä pitkään. “Käytännöllisesti katsoen koko ikäni. Aloitin 15-vuotiaana kesätyössä kahvilamyyjänä ja siitä lähtien olen ollut erilaisissa asiakaspalvelurooleissa.” Hänellä on kokemusta niin kuluttajamyynnistä kuin business to business -myynnistä ja hyvin erilaisista asiakkaista erilaisissa tilanteissa. Hän on myynnin ammattilainen.

Kun asiakas saa tarvitsemansa auton

Mikä sitten houkutteli hänet kiinnostumaan automyyjän työstä? “Autoala on haastava, mielenkiintoinen ja monipuolinen; yksikään päivä ei ole samanlainen. Lisäksi vaikutti halu laittaa itsensä likoon. Täällä joutuu opettelemaan uutta, saa kohdata erilaisia asiakkaita ja tehdä mielenkiintoista työtä.” Anne kertoo työnsä olevan myös kokoaikaista automerkkien kartoittamista. Hän hyödyntää BMW-maahantuonnin ohjelmia ja autoartikkeleita. “Ja sitten täällä saa toisilta apua, totta kai.” Asiakkaan tarpeet, tarjolla olevat autot ja rahoitus – siinä paketti, jonka Anne on onnistuneesti paketoinut tehtävässään jo useaan kertaan; palaute sen kertoo.

Annen kanssa oli mukava tehdä kauppoja ja hän löysi meille juuri sopivan auton☺️

Edellinen oli BMW. Hyvä automaattivaihteisto ja erinomainen ajoauto. Hyvä ajettavuus ja ratinlämmitin. Erinomaisen hyvä palvelu. Myyjälle 10+

Ajan paljon ja BMW on ennestään merkkinä tuttu. Loistava palvelu ja huippu myyjä. Suosittelen!

Asiakastyytyväisyyskyselyjen ja Annelle suoraan annetun palautteen perusteella asiakaspalvelu on ollut erinomaista. “Olen kiitollinen ja tyytyväinen jokaisesta palautteesta.”

”Täällähän on nainen myymässä!”

Anne Behm aloitti BMW-automyyjänä syksyllä 2018. Miltä tämän automyyjänaisen työ on tuntunut? “Olen tosi tyytyväinen. Mutta myönnän, että tosi haastavaakin on ollut – mutta joka päivä tosiaankin oppii uutta. Asiakkaat ovat ottaneet tosi upeasti vastaan hyvinkin innokkaasti ihmetellen, että täällähän on nainen myymässä. Mutta se on ollut pelkkää positiivista, mitä itse olen kuullut.” Kysyttäessä, mikä asiakaskohtaaminen on erityisesti sytyttänyt, Anne ei nosta ketään toisen yläpuolelle: “Ei ole väliä, minkä hintaisen auton asiakas ostaa. Pääasia on, että löydän hänen tarpeisiinsa sopivan auton”, Anne sanoo – “ja ehkä vielä vähän paremman”, hän täydentää hymyillen.

Työporukka – “Siis ihan huipputyyppejä!”

Anne Behm kertoo olevansa tyytyväinen myös työyhteisöönsä ja antaakin runsaan myönteisen palautteen: “Onneksi en ole päässyt muihin autoliikkeisiin töihin, sillä tämä paikka on ihan paras työpaikka! Kollegat ovat mielettömän mukavia ja meillä on hyvä tiimi. Esimieheltä saa apua, oppia ja hyvän kannustuksen. Myynninavustajat ja huollon henkilökunta ovat tulleet tutuiksi, hyvällä tsempillä tehdään yhdessä töitä. Sihteerit ovat moniosaajia ja hieno apu myyjien päivittäisessä työssä. Jokainen heistä on myynnin ammattilainen. On mahtavaa olla osa tätä porukkaa!”

“Olenko valmis lähtemään juttuun mukaan?”

“Ehdottomasti suosittelen, kannattaa lähteä”, Anne vastaa välittömästi kysymykseen, mitä hän sanoisi automyyjäksi aikovalle naiselle. “Mutta pitää etukäteen miettiä, onko valmis lähtemään juttuun mukaan; täytyy tiedostaa, että ala on haastava ja miesvaltainen. Naiselta, joka aikoo hakea automyyjäksi, tarvitaan sisukkuutta, määrätietoisuutta ja työhön heittäytymistä. Täytyy
tykätä asiakaspalvelusta ja sen haasteista autoalalla.” Anne toteaa myös, että oppiminen kestää suht’ kauan. Työtä ei opi kuukaudessa eikä puolessakaan vuodessa. “Mutta kun heittäytyy ja pääsee rytmiin sisään, työ on antoisaa, mukavaa ja palkitsevaa!”

-Anna-Maija, Mikkeli

Ei kommentteja

Kommentoi

Kommentit lähetetään hyväksyttäväksi ennen julkaisua. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä sekä evästeistä.

Lue myös nämä

Tänä kesänä matkaillaan Suomessa – ”Kasvutahti on vilkasta, matkailuautoja vuokrataan vuosi vuodelta enemmän”

Mirjami ja Henry Gyllenberg ovat ilahtuneita asuntoautomatkailun kasvusta Suomessa....

Asiakas arvostaa jatkuvaa huolenpitoa – ”Kaikki autot tarvitsevat säännöllistä huoltoa ja kunnossapitoa, huollon tärkeys korostuu, mitä pidempään autolla ajetaan”

Jarkko Koski tuntee osan huollon asiakkaistaan monen vuoden ajalta....

Minna löysi itselleen sopivan tavan hoitaa autokaupat – ”Hankin autoni rennosti ruokapöydän ääressä chattaamalla”

Minna Granroth päätyi kinkkisten käänteiden jälkeen autokaupoille Rinta-Joupin Autoliikkeen...

BMW pelasti Jarin hengen vaarallisessa tilanteessa – ”Turvallisen auton ansiosta hirvi ei tullut ihan syliin”

Jari Lievosen ja hänen perheensä suosikkiautomerkki ei jää epäselväksi....

Koeajossa Jeep Re­ne­ga­de

Jeepin maskissa oli alunperin yhdeksän aukkoa, määrä pudotettiin seitsemään....

Autoala vei nämä naiset mukanaan jo yli 15 vuotta sitten

Vuodet Rinta-Joupin Autoliikkeessä ovat tarjonneet vastuuta, vaikutusmahdollisuuksia ja tiiviin...

”Parasta on vapaus!” Lassesta ja Sadusta ei pitänyt tulla karavaanareita – nyt he kiertävät asuntoautolla Suomea

Satu ja Lasse Pyykkönen lähtevät joka viikonloppu asuntoautollaan käymään...

Päätös autonhankinnasta syntyy yhä useammin kotisohvalla – chat-palvelussa käy nyt kuhina

Chat-palvelun myötä, asiakas saa päättää missä ja milloin on...

Yrityksen autokaupat helposti ja nopeasti – Juho osti monta Ford Transitia, jotka kustomoitiin firman tarpeisiin sopiviksi

Yrityksensä autokauppoja hoitaessaan Juho Karhumaa arvostaa sujuvaa palvelua ja...

“Sille tielle jäätiin!” – Tuomolat hankkivat ykkösautokseen uuden Pössl-retkeilyauton

Tuomolat tekivät kaupat vaihtamalla kaksi ajokkiaan, vanhan matkailuauton ja...

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 4000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä.

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Ajanvaraus verkossa 24/7 tai puhelimitse suoraan lähimmästä toimipisteestäsi.

Ajanvaraukseen