Rinta-Joupin Autoliike - Blogi - Blogi - Myynnin ammattilainen Anne Behm

Myynnin ammattilainen Anne Behm

|
Myynnin ammattilainen Anne Behm

27.8.2019

Anne Behm oli hakenut automyyjän paikkaa useista autoliikkeistä ja päässyt haastatteluihinkin, mutta sitten karsiutunut nuorten miesten rinnalta, monta kertaa. “Olin itse asiassa päättänyt, etten enää hae töihin autoliikkeeseen, mutta sitten näin, että Rinta-Joupin Autoliike hakee BMW-automyyjää Mikkeliin. Yhden yön harkitsin ja hain.” Anne pani hakupaperit sisään vielä kerran – ja sai työn.

Annen ammattina asiakaspalvelu

Anne Behm on ollut myyntitehtävissä pitkään. “Käytännöllisesti katsoen koko ikäni. Aloitin 15-vuotiaana kesätyössä kahvilamyyjänä ja siitä lähtien olen ollut erilaisissa asiakaspalvelurooleissa.” Hänellä on kokemusta niin kuluttajamyynnistä kuin business to business -myynnistä ja hyvin erilaisista asiakkaista erilaisissa tilanteissa. Hän on myynnin ammattilainen.

Kun asiakas saa tarvitsemansa auton

Mikä sitten houkutteli hänet kiinnostumaan automyyjän työstä? “Autoala on haastava, mielenkiintoinen ja monipuolinen; yksikään päivä ei ole samanlainen. Lisäksi vaikutti halu laittaa itsensä likoon. Täällä joutuu opettelemaan uutta, saa kohdata erilaisia asiakkaita ja tehdä mielenkiintoista työtä.” Anne kertoo työnsä olevan myös kokoaikaista automerkkien kartoittamista. Hän hyödyntää BMW-maahantuonnin ohjelmia ja autoartikkeleita. “Ja sitten täällä saa toisilta apua, totta kai.” Asiakkaan tarpeet, tarjolla olevat autot ja rahoitus – siinä paketti, jonka Anne on onnistuneesti paketoinut tehtävässään jo useaan kertaan; palaute sen kertoo.

Annen kanssa oli mukava tehdä kauppoja ja hän löysi meille juuri sopivan auton☺️

Edellinen oli BMW. Hyvä automaattivaihteisto ja erinomainen ajoauto. Hyvä ajettavuus ja ratinlämmitin. Erinomaisen hyvä palvelu. Myyjälle 10+

Ajan paljon ja BMW on ennestään merkkinä tuttu. Loistava palvelu ja huippu myyjä. Suosittelen!

Asiakastyytyväisyyskyselyjen ja Annelle suoraan annetun palautteen perusteella asiakaspalvelu on ollut erinomaista. “Olen kiitollinen ja tyytyväinen jokaisesta palautteesta.”

”Täällähän on nainen myymässä!”

Anne Behm aloitti BMW-automyyjänä syksyllä 2018. Miltä tämän automyyjänaisen työ on tuntunut? “Olen tosi tyytyväinen. Mutta myönnän, että tosi haastavaakin on ollut – mutta joka päivä tosiaankin oppii uutta. Asiakkaat ovat ottaneet tosi upeasti vastaan hyvinkin innokkaasti ihmetellen, että täällähän on nainen myymässä. Mutta se on ollut pelkkää positiivista, mitä itse olen kuullut.” Kysyttäessä, mikä asiakaskohtaaminen on erityisesti sytyttänyt, Anne ei nosta ketään toisen yläpuolelle: “Ei ole väliä, minkä hintaisen auton asiakas ostaa. Pääasia on, että löydän hänen tarpeisiinsa sopivan auton”, Anne sanoo – “ja ehkä vielä vähän paremman”, hän täydentää hymyillen.

Työporukka – “Siis ihan huipputyyppejä!”

Anne Behm kertoo olevansa tyytyväinen myös työyhteisöönsä ja antaakin runsaan myönteisen palautteen: “Onneksi en ole päässyt muihin autoliikkeisiin töihin, sillä tämä paikka on ihan paras työpaikka! Kollegat ovat mielettömän mukavia ja meillä on hyvä tiimi. Esimieheltä saa apua, oppia ja hyvän kannustuksen. Myynninavustajat ja huollon henkilökunta ovat tulleet tutuiksi, hyvällä tsempillä tehdään yhdessä töitä. Sihteerit ovat moniosaajia ja hieno apu myyjien päivittäisessä työssä. Jokainen heistä on myynnin ammattilainen. On mahtavaa olla osa tätä porukkaa!”

“Olenko valmis lähtemään juttuun mukaan?”

“Ehdottomasti suosittelen, kannattaa lähteä”, Anne vastaa välittömästi kysymykseen, mitä hän sanoisi automyyjäksi aikovalle naiselle. “Mutta pitää etukäteen miettiä, onko valmis lähtemään juttuun mukaan; täytyy tiedostaa, että ala on haastava ja miesvaltainen. Naiselta, joka aikoo hakea automyyjäksi, tarvitaan sisukkuutta, määrätietoisuutta ja työhön heittäytymistä. Täytyy
tykätä asiakaspalvelusta ja sen haasteista autoalalla.” Anne toteaa myös, että oppiminen kestää suht’ kauan. Työtä ei opi kuukaudessa eikä puolessakaan vuodessa. “Mutta kun heittäytyy ja pääsee rytmiin sisään, työ on antoisaa, mukavaa ja palkitsevaa!”

-Anna-Maija, Mikkeli

Ei kommentteja

Kommentoi

Kommentit lähetetään hyväksyttäväksi ennen julkaisua. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä sekä evästeistä.

Lue myös nämä

Matkailuajoneuvo vaihtuu tarpeen mukaan – Utriaisten perhe on reissannut jo 20 vuotta pohjoisessa

Utriaiset matkaavat melkein joka viikonloppu 250 kilometrin matkan vaunupaikalleen...

Milena lähti paitaostoksille Lempäälän Ideaparkiin – Paita jäi kauppaan, mutta Mersu lähti mukaan

- Saavuimme kauppakeskukseen ja ajattelimme käydä ensin ihan muuten...

Huolettomia kilometrejä vaihtoautolla – Rinta-Jouppi Turva kattaa yllättävät korjaukset

Matti Lamberg Vampulasta autoilee paljon vaimonsa kanssa. Yhdessä autoilu...

Romutuspalkkio ja sähköauton tuki ratkaisivat uuden auton hankintapäätöksen

Merkittävät tuet auton hankintaan kannustivat Markku Kujalaa sähköauton ostoon....

Rovaniemeläinen Erkki oli menossa korjauttamaan metsätiellä vaurioitunutta autoaan, mutta päättikin vaihtaa kokonaan uuteen autoon

Joskus voi käydä niin, että suunnitelmat muuttuvat lennosta ja...

Jopa 2500 euron romutuspalkkio uuden auton ostajalle!

Yksityishenkilöllä on mahdollisuus saada tiettyjen ehtojen täyttyessä valtiolta romutuspalkkiona...

Kotimainen Rinta-Joupin Autoliike toimii pitkällä tähtäimellä

Omistaja Ari Rinta-Jouppi: ”Historia tuo vastuuta”.  Rinta-Joupin Autoliike on...

Jarmo rakastaa vanhoja autoja ja muistuttaa, että unelmat on tehty toteutettaviksi – ”Rinta-Joupin Autoliikkeestä löytyy tietämystä myös klassikkoautoista!”

Rinta-Joupin Autoliikkeen laajasta valikoimasta löytyy myös vanhoja klassikkoautoja. Perjantaisin...

Nuorena herännyt kiinnostus tekniikkaan johti sähköauton hankintaan – valtion sähköauton hankintatuki toimi kannustimena

Sähköauton hankintatuen, 2000 euroa, saa uuteen, rekisteröimättömään autoon. Tuen...

Tiesitkö, että voit saada valtiolta rahaa auton ostoon? Sähköauton hankintatuki on huikeat 2000 euroa!

Sähköauton hankintatuki on voimassa vielä noin vuoden ajan. Uuden,...

Rinta-Jouppi myymälät

Yli 4000 ajoneuvoa sinua lähimmästä myymälästä.

Etsi lähin toimipiste

Varaa aika huoltoon

Varaa aika netissä, chatissä tai soittamalla lähimpään huoltoon.

Ajanvaraukseen